Transavia heeft een aantal maatregelen aangekondigd om de grote drukte op de luchthavens deze zomer het hoofd te kunnen bieden. Enkele minder drukke bestemmingen worden geschrapt, terwijl sommige vluchten naar andere bestemmingen worden samengevoegd.
Hiermee moet worden voorkomen dat er last-minute vluchten geannuleerd moeten worden, schrijft Transavia in een mail aan B2B-partners.
Amman en Riga geschrapt
Dat betekent onder andere dat bestemmingen met daarop de minste passagiers, zoals Amman en Riga, helemaal uit het netwerk worden gehaald deze zomer. Voor deze passagiers zoekt het service-center van Transavia een passende oplossing.
Vluchten naar bestemmingen waar Transavia vaker op vliegt, worden geoptimaliseerd. Passagiers wordt een passende omboeking geboden. Dit is onder andere het geval op een aantal bestemmingen in Marokko.
Daarnaast worden vluchten samengevoegd en worden passagiers omgeboekt op bestemmingen waarop veel alternatieven zijn, zoals Barcelona, Alicante, Malaga, Faro en Nice.
Zekerheid
‘We willen onze passagiers meer zekerheid bieden en niet in de situatie brengen dat ze hun koffers al gepakt hebben en dan op het laatste moment toch niet op reis gaan. We anticiperen zodat partners en passagiers meer duidelijkheid hebben en niet op het laatste moment voor verrassingen komen te staan. We zetten alles op alles om zoveel mogelijk vakanties door te laten gaan’, schrijft Transavia.
‘Echter, we voorzien voor deze zomer door onder andere de grote drukte op de luchthavens een aanhoudende druk op onze vliegoperatie. Daarvoor hebben jullie al een aantal maatregelen voorbij zien komen, om te voorkomen dat we last-minute onze vluchten moeten annuleren. Het grote aantal met vertraging vertrekkende en aankomende vluchten zorgt voor zwaardere roosters voor onze crew. We hebben daardoor te maken met een hoger ziekteverzuim en uitstroom van personeel. Dit zien we in de gehele luchtvaartsector en helaas ook bij ons. Omdat we zien dat de druk maar niet afneemt, maakt dat we nu alvast voor de rest van deze zomer extra maatregelen moeten nemen. Zoals het annuleren van enkele vluchten of hele vluchtseries. Daarnaast voegen we vluchten samen en boeken we passagiers om.’
Geen reguliere zomer
Volgens Transavia is dit jaar geen sprake van een reguliere zomer.
‘Gezien alle ontwikkelingen in de markt, de impact van de verstoringen op de luchthavens en daarmee de impact op onze operatie, maken dat we rekening moeten houden met een zomerperiode die onrustiger kan verlopen dan een ‘reguliere’ zomer. We anticiperen waar we kunnen en doen noodgedwongen een beroep op het begrip van onze partners en passagiers als het soms niet lukt. Er kunnen immers altijd nog onverwachte verstoringen zijn door bijvoorbeeld het weer, technische mankementen, zieke passagiers aan boord en hoog ziekteverzuim.’
Inmiddels heeft Transavia de vluchten geannuleerd tot en met week 34 (tot en met 28 augustus 2022). Deze week wordt de optimalisatie voorbereid voor september. Partners worden daarover uiterlijk volgende week nader geïnformeerd. Ook worden partners op de hoogte gehouden voor de planning voor oktober.
‘Ondertussen nemen we aanvullende maatregelen om de impact zo beperkt mogelijk te houden. Dit doen we door het verzuim onder controle krijgen en te beperken door stimuleringsmaatregelen. En huren we ook vliegtuigen inclusief cabin crew in bij derde partijen.’
Transavia bedankt de B2B-partners voor hun inzet en medewerking in deze ‘bizarre zomerperiode waarin we juist graag samen zoveel mogelijk passagiers een fijne vakantie willen bieden’. (Foto Transavia).
