Mensen die een boeking naar Berlijn hebben gemaakt bij Thomas Cook met vertrek in de komende drie dagen (t/m 22 december) kunnen hun boeking kosteloos omboeken of annuleren. Dit zegt woordvoerder Hanita van der Meer in een statement over de aanslag die dinsdagavond plaatsvond op een kerstmarkt in Berlijn, waarbij twaalf doden en bijna 50 gewonden zijn gevallen.
‘Het is op dit moment nog niet duidelijk of er Nederlanders onder de slachtoffers zijn. Neckermann Reizen en Vrij Uit hebben op dit moment 45 klanten die in de stad verblijven. We proberen contact met hen te krijgen om te vragen of ze in veiligheid zijn. Mocht een reisbureau geen mobiele nummer van de klant in de boeking hebben gezet, dan raden wij hen aan contact met deze mensen te zoeken en bij ons aan te geven dat zij in veiligheid zijn’, aldus Van der Meer in haar verklaring.
