Tenzing Travel opent komend najaar weer een nieuwe shop-in-shop, dit keer in samenwerking met Pelikaan Reizen Hillegom van John Goverde. Het is inmiddels de zesde shop-in-shop van Tenzing Travel.
De touroperator ging eerder een samenwerking aan met Reisburo Relik & Van Hooft in Breda, VX de Groot in Vlaardingen, VX De Planeet in Nijmegen, VX West-Friesland in Bovenkarspel en Reisburo Franeker.
Volgens Hans de Wilde, CEO van Tenzing Travel, voldoet ook Pelikaan Hillegom aan de eisen voor een shop-in-shop. ‘Uitgangspunt hiervoor is dat we graag samenwerken met goede ondernemers die ervoor gaan. Met John Goverde en het bevlogen team in Hillegom zit dat wel goed’, zegt hij tegen TravMagazine.
Kennis
Het reisbureau in Hillegom wordt begin november verbouwd, zegt John Goverde. Er komt een extra verkoopbalie bij, in de look & feel van Tenzing Travel. ‘De shop-in-shop past goed in de markt waarin we in Hillegom actief zijn, namelijk veel verre reizen met een goede reissom. We hebben veel expertise in huis, met goede medewerkers die overal zijn geweest. Dat kunnen we nu nog meer uitstralen.’
Service
Hans de Wilde benadrukt dat ook andere retailbedrijven waarmee Tenzing Travel samenwerkt kunnen blijven rekenen op de bestaande service en kwaliteit. ‘Als specialist in verre reizen willen wij de beste partner voor àlle reisbureaus zijn. Laat daar geen misverstand over bestaan, alle reisbureaus zijn me even lief’, zegt hij desgevraagd.
‘Onze distributiestrategie richting retail houdt in dat we goede afspraken hebben met alle ketens op het gebied van commissie en samenwerking. Daarnaast hebben we onze Club van 100, met reisbureaus en ZRA’s die een bepaald omzetniveau hebben en waarmee we intensief samenwerken. Zij hebben bijvoorbeeld een VIP-lijn met een speciaal servicelevel. Onze shop-in-shop formule is er voor reisbureaus die hebben gekozen voor een specifieke focus op de verkoop van verre reizen. Daar werken wij natuurlijk graag intensief mee samen. Het doel is elkaar te versterken waar dat mogelijk is.’
Respecteren
Volgens De Wilde betekent een shop-in-shop niet dat het reisbureau wordt verplicht alle omzet voor verre reizen bij Tenzing Travel onder te brengen. ‘Nee, dat werkt niet. Het is geen gedwongen winkelnering. Je moet respecteren dat reisbureaus ook andere goede leveranciers hebben. Ook wij zullen het met elke offerte weer moeten waarmaken.’