Reizigers in de Thalys krijgen eind 2015 de beschikking over snelle draadloos internet in de trein. Daarmee wil Thalys inspelen op de behoefte van (zaken)reizigers naar optimale connectiviteit tijdens hun reis.
Thalys heeft het Zweedse technologiebedrijf Icomera in de arm genomen om de WiFi te verbeteren. ‘Een goede internetverbinding is een belangrijk kenmerk van de Thalys, net als de kwaliteit van de catering’, zegt CEO Agnès Ogier. ‘Klanten maken in hoge mate gebruik van mobiel internet en verwachten van ons innovatieve dienstverlening. Het is voor ons de uitdaging om ook in de toekomst de norm te blijven bepalen.’
Het gebruik van WiFi wordt kosteloos aangeboden aan reizigers in Comfort 1. Ook in Comfort 2 is de service gratis, mits er wordt gereisd met Semi-Flex, BtoB of ThePass tickets. Overigens gebruikers betalen 6,50 euro per uur of 13 euro voor het hele traject van Amsterdam naar Brussel, Parijs of Lille.