Vrijwel de hele afdeling verkoop van Silverjet was Tweede Pinksterdag op kantoor vanwege de grote drukte en om de opgelopen achterstand in de afwikkeling van boekingen weg te werken.
‘Veel boekingen vragen handmatige aandacht’, zegt directeur/eigenaar Rob Bremer van de aanbieder van luxe vakanties.
‘Bij de standaard kamers gaat het meeste online, de (junior)suites of de vele afwijkende verzoeken vragen echter om extra zorg en tijd. Dat is niet in de laatste plaats doordat nog veel reserveringsafdelingen van hotels in het buitenland vanuit huis werken. Dat geeft meer extra werk, naast de dagelijks binnenkomende wijzigingen in vliegschema’s.’
‘We hopen dinsdag weer goed bereikbaar te zijn voor iedereen. Al met al positieve stress’, zegt Bremer, ‘We staan er klaar voor.’
