De Spaanse overheid is een onderzoek gestart tegen zeven lowcost luchtvaartmaatschappijen vanwege hun toeslagen voor het meenemen van handbagage.
De overheid wil ophelderen of sprake is van misbruik om reizigers een toeslag te laten betalen voor een dienst die over het algemeen als vanzelfsprekend wordt beschouwd, zegt het ministerie voor Consumentenbescherming in Madrid.
Het prijsbeleid van luchtvaartmaatschappijen als Vueling, Wizzair en Ryanair suggereert dat hun belangrijkste doel is ´om hoge posities te verwerven op online vergelijkingsportalen´, aldus het ministerie.
Uiteindelijk zijn de prijzen die de consument daadwerkelijk betaalt vaak aanzienlijk hoger, schrijft de Frankfurter Allgemeine Zeitung.
De procedure volgt na een klacht van de Spaanse consumentenbeschermingsorganisatie Facua. Deze liet opnieuw weten het prijsbeleid van de luchtvaartmaatschappijen onwettig te vinden.
´In de Luchtvaartwet staat dat de luchtvaartmaatschappij ‘verplicht is om voorwerpen en pakjes die de reiziger bij zich heeft gratis als handbagage in de cabine te vervoeren´.´
Sinds vorig jaar heeft het Spaanse ministerie van Consumentenbescherming de mogelijkheid om rechtstreeks sancties op te leggen. Luchtvaartmaatschappijen kunnen nu boetes krijgen van ´vier tot zes keer de onrechtmatige winst´.
De afgelopen jaren zijn steeds meer luchtvaartmaatschappijen begonnen met het in rekening brengen van handbagage. Alleen een handtas of een kleine rugzak mag dan nog gratis mee in de cabine.
In 2019 had de Italiaanse mededingingsautoriteit daarom boetes van drie miljoen euro opgelegd aan Ryanair en één miljoen euro aan Wizzair. De boetes werden echter door de rechter vernietigd. (Foto Shutterstock).
