MSC Cruises, dat zich presenteert als een echte familierederij, vestigt extra aandacht op het verbeteren van het product voor gezinnen met baby’s.
In samenwerking met het Italiaanse babymerk Chicco wordt meer ingespeeld op de behoeftes van ouders met zeer jonge kinderen. Zo wordt gezorgd voor zaken als wandelwagens, flessenwarmers en speciale draagzakken waardoor baby’s mee kunnen op excursies aan land.
Ook wordt het personeel aan boord extra getraind op het omgaan met kleine kinderen en het ondersteunen van de ouders.