Minister Mark Harbers (Infrastructuur en Waterstaat, VVD) heeft Schiphol opgeroepen er alles aan te doen om te voorkomen dat in de komende zomervakantie opnieuw een chaos met passagiers ontstaat.
Volgens de minister is niemand trots op hoe de situatie de afgelopen weken uit de hand is gelopen op de luchthaven.
Dat stelde Harbers zaterdag bij een werkbezoek aan Schiphol.
Aan het begin van de meivakantie had Schiphol met grote problemen te kampen, met lange wachtrijen tot buiten voor de terminal en geannuleerde vluchten.
Het ging om een combinatie van factoren: er waren meer passagiers dan Schiphol had verwacht, er was sprake van personeelstekorten (vooral bij de beveiliging) en op de eerste zaterdag van de meivakantie was er de wilde staking van bagagepersoneel van de KLM.
Volgens Harbers moet Schiphol alle zeilen bijzetten om ervoor te zorgen dat de luchthaven de zomer goed doorkomt.
Harbers zei te erkennen dat meer sectoren aanloopproblemen hebben nu het na de coronacrisis weer drukker wordt en hij erkende ook dat er een tekort aan personeel is.
‘Maar dat ontslaat je niet van de verplichting om er alles aan te doen dat je basisproduct, het afhandelen van passagiers en vliegtuigen, weer de kwaliteit krijgt die we van Schiphol gewend zijn’, zei de minister tegen de NOS. ‘Dit moet niet stelselmatig gebeuren.’
Het vinden van voldoende medewerkers is volgens de minister een cruciale factor. ‘Er is goed werkgeverschap voor nodig dat mensen het leuk vinden om hier te komen werken.’
Dat betekent dat Schiphol ervoor moet zorgen dat mensen er tegen goede voorwaarden kunnen werken, aldus de minister, die stelde dat Nederland een klein land met een groot buitenland is.
‘We kunnen het ons niet permitteren dat het luchtvaartsysteem op de grootste luchthaven te lang een chaos is.’ (Foto Martijn Beekman/ministerie voor Infrastructuur en Waterstaat).
4 uur voor vertrek kunnen inchecken ipv 3 uur scheelt al veel tijd. De eerste en makkelijkste winst, lijkt me.