Rustig blijven en je kop erbij houden. Dat is de remedie van Marc van Amsterdam, directeur van Sunair. De specialist in stedenreizen heeft in navolging van andere touroperators besloten om alle reizen met vertrek tot en met 31 maart 2020 op te schorten.
‘Dit is de slimste oplossing op dit moment. We volgens met ons beleid de andere partijen. We zagen het op een gegeven moment aankomen, het ging stapje voor stapje. Eerst Italië, toen New York en morgen gaat Spanje dicht’, zegt hij zondagmiddag tegen TravMagazine.
Volgens Van Amsterdam tonen klanten en retailpartners begrip en boeken veel mensen hun reizen naar later dit jaar. Een deel doet dat naar later deze zomer, maar de meeste kiezen voor een datum na de zomer. ‘Wij adviseren dat ook. De meeste mensen gaan alsnog in september en oktober. De zomer is niet echt het seizoen voor een stedentrip.’
‘Een situatie zoals nu heb ik nog nooit meegemaakt en hoop ik ook nooit meer mee te maken. We moeten er met z’n allen doorheen. Ons team heeft nu z’n handen vol en is één grote familie We moeten rustig blijven, onze kop erbij houden, ons stinkende best doen en niet in paniek raken. Het komt weer goed.’
Foto: Marc van Amsterdam in zijn favoriete stad New York (Archieffoto TravMagazine)
Hieronder de mededeling van Sunair aan klanten en retail.
Gezien de buitengewone omstandigheden als gevolg van het Corona virus schorten wij alle geboekte vakanties met een vertrekdatum vanaf vandaag 15 maart 2020 tot en met 31 maart 2020 op. Wij bieden onze klanten aan om de reis om te boeken naar een latere datum en/of compenseren onze klanten met een Sunair Corona Voucher voor de waarde van de geboekte en betaalde reis. Dit voucher kan worden gebruikt voor een nieuw te boeken reis bij Sunair Vakanties onder de volgende voorwaarden:
-voor Europese bestemmingen is de uiterste nieuwe vertrekdatum 31 december 2020
-voor New York is de uiterste nieuwe vertrekdatum 15 maart 2021
-de nieuwe reis dient met dezelfde luchtvaartmaatschappij te worden geboekt voor dezelfde tariefsoort
-indien de nieuwe reis goedkoper is betalen wij het verschil terug
-indien de nieuwe reis duurder is dient het verschil bijbetaald te worden
-het voucher is niet inwisselbaar voor geld
