Reizigers die een vakantie hebben geboekt naar een van de plaatsen in Noord-Italië waarvoor vanwege het coronavirus een in- en uitreis verbod geldt, mogen hun reis kosteloos annuleren.
Deze plaatsen zijn door het ministerie van Buitenlandse Zaken met kleurcode rood aangeduid. Ook voor de regio die met kleurcode oranje is aangeduid, geldt het recht op kosteloos annuleren. Dat zegt ANVR-voorman Frank Oostdam desgevraagd.
‘De rest van het gebied in Noord-Italië, dus Veneto rond Venetië en Lombardije, is met kleurcode geel aangeduid, wat betekent dat er gewoon naartoe gereisd kan worden, maar dat je wel waakzaam moet zijn en gezondheidsmaatregelen in acht moet nemen.’
Volgens Oostdam geldt het nieuwe advies van BZ, dat maandagavond werd gepubliceerd, tot de situatie verandert. ‘Maar laten we hopen dat dat niet aan de orde is. Ik ben blij met het genuanceerde reisadvies van Buitenlandse Zaken.’
Oostdam stelt dat het aan reisorganisaties zelf is om coulant te zijn. Zo liet onder andere Oad dinsdag weten al haar gasten die naar Noord-Italië reizen de mogelijkheid te bieden om kosteloos om te boeken naar een latere datum of naar een andere Oad-bestemming. Deze mogelijkheid geldt voorlopig voor alle vertrekken tot en met 15 mei.
Oostdam laat weten dat ‘het een ieder natuurlijk vrij staat om coulant te zijn, daar doe ik niets aan af. Of ik er blij mee ben, is een andere vraag. Ik hoop wel dat iedereen zich ook nadrukkelijk realiseert dat zoiets in dit stadium verwachtingen bij consumenten wekt die als het virus nog verder om zich heen gaat grijpen later in het seizoen moeilijker na te komen zijn.’
De ANVR heeft de veelvoorkomende vragen over corona op haar website verder aangevuld.
