KLM wil in 2019 de taxfree-verkoop aan boord van haar vluchten schrappen. De directie heeft een ’voorgenomen besluit’ voorgelegd aan de ondernemingsraad, meldt de Telegraaf.
Het advies van de ondernemingsraad is trouwens niet bindend. De KLM-directie kan een eventueel negatief advies dus negeren. ‘Die taxfree-artikelen leveren tegenwoordig te weinig op door de concurrentie van webwinkels, maar nemen wel ruimte en gewicht in beslag’, zegt een woordvoerder tegen de krant.
Ook zijn de ’belastingvrije prijzen’ niet meer zo laag als passagiers verwachten.
KLM wil wel meer inkomsten genereren uit aanvullende diensten, de zogeheten ancillaries, zoals ruimbagage, maaltijden, stoelkeuzes, maar ook vakantiereizen met vlucht en hotel. ‘We mikken volgend jaar op een extra omzet van 250 miljoen euro’, citeert de krant Harm Kreulen, directeur van KLM Nederland.
