KLM is niet te spreken over de nieuwe reductie van het aantal vertrekkende passagiers vanaf Schiphol en de korte termijn waarop de luchthaven dit heeft aangekondigd.
In een reactie zegt KLM vrijdag: ´Het is teleurstellend te moeten constateren dat Schiphol deze stappen opnieuw last-minute neemt. Deze maatregelen hebben verregaande consequenties voor onze passagiers, collega’s en de nationale en internationale reputatie van Schiphol en daarmee KLM.´
Op dit moment bekijkt KLM wat de gevolgen van de nieuwe beperkingen zijn. Naar verwachting is hierover binnen enkele dagen meer duidelijk.
Daarbij doet KLM haar uiterste best om passagiers die reeds een ticket geboekt hebben ook daadwerkelijk te laten reizen. Passagiers die als gevolg van deze situatie liever later willen reizen, kunnen hun vlucht zonder kosten omboeken.
‘We verwachten dat er snel en adequaat orde op zaken wordt gesteld op de luchthaven, zodat passagiers en luchtvaartmaatschappijen weten waar ze toe zijn, ook op de langere termijn.’
Schiphol liet vrijdag weten dat de vertrekcapaciteit de komende weken met gemiddeld 18 procent omlaag gaat. Dat komt neer op 9.250 minder reizigers per dag. De maatregel, veroorzaakt door een aanhoudend tekort aan security-medewerkers, geldt tot minimaal 31 oktober. (Foto Shutterstock).
