KLM Cityhopper is als eerste Europese luchtvaartmaatschappij volledig digitaal. Zowel in de cockpit als in de cabine is het papierwerk compleet vervangen door elektronische hulpmiddelen in de vorm van iPads.
Binnen nu en vier weken worden alle stewardessen voorzien van iPads, waarmee realtime nuttige informatie krijgen, bijvoorbeeld over passagiers die extra ondersteuning nodig hebben, de frequent flyer status van reizigers en eventuele klachten en problemen uit het verleden. Daarnaast kunnen ze door de iPad nieuwe Flying Blue leden werven, trip reports maken en hebben ze allerlei documentatie snel bij de hand.
In de cockpit werd de iPad medio 2014 al geïntroduceerd om de stapels papieren die de piloten meenamen te reduceren.
