De vakantieganger gaat het nieuwe jaar in zonder Schiphol-angst. Dat meent Arjan Kastelein, directeur van Personal Touch Travel, in zijn vooruitblik voor 2023.
‘De situatie op Schiphol lijkt te verbeteren. En de klant wil het liefst vanaf Schiphol naar zijn bestemming vliegen. Bovendien denkt de klant: het zal toch niet weer zo’n chaos worden als afgelopen jaar?’
De lange wachtrijen op Schiphol sinds de meivakantie hebben geleid tot slechts een beperkte verschuiving naar luchthavens als Brussel en Düsseldorf, zegt Kastelein.
‘Ik zie geen echte tendens in vertrek vanaf andere luchthavens. Wat wel een tendens is: de enorme stijging van de gemiddelde reissom. Bij ons is de reissom gemiddeld 25 procent gestegen, terwijl het aantal mensen per dossier ook toeneemt. Je ziet meer groepjes die op reis gaan.’
Na een goed boekjaar 2022, met een omzet van 34 miljoen euro, heeft Kastelein zijn eerste budget voor boekjaar 2023 al naar boven moeten bijstellen. Vooral verre reizen worden veel geboekt. ‘Er is weer veel vraag naar de Verenigde Staten, maar ook naar Afrika. Azië blijft nog achter. Ik had meer vraag naar reizen binnen Europa verwacht, maar dat blijft nog uit’, zegt Kastelein, die aangeeft dat Europese zonvakanties zo’n drie maanden voor vertrek worden geboekt.
‘In boekjaar 2022 hebben consumenten veel geld aan vakanties besteed dat ze tijdens twee coronajaren niet konden uitgeven. Ik verwacht ook komend jaar niet dat mensen op hun geld blijven zitten. Ook volgend jaar zullen ze op vakantie willen en daar geld voor over hebben, vooral in ons segment. Daarmee bedoel ik het hogere middensegment, daar zit bij ons de groei. Over de oorlog in Oekraïne hoor je maar weinig mensen, terwijl het prijsplafond voor energie voor rust zorgt.’
Lees het complete interview met Arjan Kastelein in de recent verschenen TravMagazine #51. (Archieffoto TravMagazine).
