Bij EUclaim komt de stroom claims van gedupeerde KLM-passagiers inmiddels goed op gang. ‘We verwachten dat het maandag druk zal worden’, zegt CEO Hendrik Noorderhaven zondagavond tegen TravMagazine.
Op de vraag of de wilde staking van het KLM-grondpersoneel tot een claimbare situatie leidt of dat sprake is van overmacht, zegt hij:
‘Het Europese Hof van Justitie heeft bepaald dat (wilde) stakingen geen overmacht vormen. Immers KLM had er invloed op. Voor maatschappijen die door een ander bedrijf afgehandeld worden, geldt dat niet, want dan is sprake van overmacht. Deze maatschappijen hadden er geen invloed op.’
Daarnaast waren er volgens Noorderhaven veel vertragingen die helemaal niet vertraagd aankwamen ten gevolge van de staking. ‘Het was sowieso onoverzichtelijk.’
Door de wilde staking van KLM-grondpersoneel moest KLM zaterdag 110 vluchten van- en naar Schiphol annuleren. De onaangekondigde staking leidde tot grote vertragingen en veel annuleringen, met chaotische toestanden op de luchthaven tot gevolg. (Foto Shutterstock).
