Onder de naam ‘I Love Sales Academy’ is Daniële Felix, voorheen vooral bekend als het gezicht van Costa Cruises, aan de slag gegaan als zelfstandig salestrainer.
Met haar eigen opleidingsbedrijf richt zij zich op het trainen van het salesvak aan reis- en recreatieprofessionals in Nederland en België.
Haar ‘I Love Sales Academy’ is onderdeel van Represent International, waarmee Daniële Felix resorts uit de Caribbean vertegenwoordigt en op ad hoc basis ingehuurd wordt voor projecten.
Met haar nieuwe initiatief gaat zij haar jarenlange ervaring en passie voor sales delen, zodat iedere geïnteresseerde reis- en recreatieprofessional de kneepjes van het salesvak onder de knie kan krijgen, zegt Felix.
‘In deze uitdagende tijd waarin goed personeel schaars is, is het belangrijker dan ooit om juist nu in je personeel te investeren en ze verder te ontwikkelen.’
‘Ik ben ervan overtuigd dat er in de reis- en recreatiesector veel meer te halen valt door medewerkers de juiste kennis en tools aan te reiken. Ik ben er helemaal klaar voor om van iedere reserveringsmedewerker een ware sales-specialist te maken en de ‘order taker- mentaliteit overboord te gooien. Medewerkers naar een hoger niveau tillen door mijn deskundigheid in te zetten, daar word ik gelukkig van.’
Ook voor de ZRA’s heeft Felix aangepaste programma’s, zodat deze met meer zelfvertrouwen hun diensten kunnen aanbieden en zichtbaar durven zijn voor de juiste doelgroep.
Daniële Felix heeft meer dan 20 jaar ervaring in de reisindustrie. Zij werkte onder andere bij Costa Cruises en MSC Cruises en bekleedde diverse sales- en managementfuncties.
Via on- en offline trajecten heeft zij ruim 350 startende ondernemers de kunst van het salesvak bijgebracht. Daarnaast is ze inmiddels gecertificeerd coach en trainer.
