Nieuws

Patrick Cépèro, managing director van de drie labels Cruisewinkel.nl/Zeetours/Cruise Travel, maakt zich zorgen over de terugbetalingsverwachting van de klant. ‘De vraag is nu: krijgen wij het geld van de leveranciers en airlines terug, en zo ja, wanneer?  We zijn vanuit de Duitse E-hoi group kapitaalkrachtig, met 180 miljoen aan cruiseomzet per jaar. Maar als je 15 miljoen per … [Lees meer …] over‘Met 15 miljoen per maand ben je gauw uitbetaald’

Diverse reisbedrijven en luchtvaartmaatschappijen hebben dinsdagmiddag op het ministerie van Buitenlandse Zaken in Den Haag overleg gevoerd over het repatriëren van Nederlandse vakantiegangers en reizigers. Minister Stef Blok heeft de reissector om hulp gevraag en deze heeft toegezegd zoveel mogelijk mee te zullen werken. Het gaat om 20.000 tot 30.000 mensen die zich nog … [Lees meer …] overBranche overlegt met BZ over repatriëring Nederlanders

Europese ministers van Buitenlandse Zalen zouden gezamenlijk een terughaal-operatie moeten opzetten om gestrande reizigers op te halen. Hier pleit Sjoerd Sjoerdsma, D66-Kamerlid en buitenlandwoordvoerder voor. ‘Het ministerie van Buitenlandse Zaken moet snel actie op touw zetten om Nederlanders op te halen.’ Maar Nederland kan dit niet alleen volgens hem. Zo zou de EU … [Lees meer …] overD66: ‘EU moet gezamenlijk gestrande reizigers terughalen’

Holiday Home Division, waar Interhome deel van uitmaakt, gaat alle reizen met aankomstdatum tot en met 19 april kosteloos annuleren. Dit geldt voor alle boekingen met een aankomstdatum van 17 maart tot en met 19 april. Klanten krijgen hun geld terug. 'Gezien de effecten van het coronavirus op ons werk, onze sociale contacten, ons reisgedrag en conform officiële eisen heeft … [Lees meer …] overInterhome: boekingen kosteloos annuleren

De ECTAA, de Europese club van reisbrancheorganisaties, pleit voor een pragmatische aanpak van de terugbetaalregels bij het annuleren van een reis, zoals vastgelegd in de nieuwe Europese Richtlijn Pakketreizen. De ECTAA noemt de corona-voucher van ANVR en SGR als goed voorbeeld. ‘Overheden en de industrie werken samen om praktische oplossingen te vinden voor zowel klanten … [Lees meer …] overECTAA vraagt ‘uitzonderlijke flexibiliteit’ bij annuleren