Coronavirus

De ANVR heeft een voorbeeldbrief opgesteld die bedrijven kunnen gebruiken in de correspondentie met hun klant als die de voucher echt niet wil accepteren. Frank Radstake van de ANVR. 'Deze brief kunnen ANVR-reisondernemingen aanpassen aan de eigen situatie en aan hun klant sturen. We hopen dat dit eraan bijdraagt dat klanten uiteindelijk toch inzien dat het accepteren van de … [Lees meer …] overANVR stelt voorbeeldbrief op voor klant die SGR-voucher niet wil accepteren

KLM is in combinatie met Schiphol van levensbelang voor de bereikbaarheid van Nederland. En daarmee van groot belang als straks de economie weer op gang komt. Dat stelde hoogleraar economie Barbara Baarsma maandagavond bij Jinek, waar het belang van KLM voor Nederland en de Nederlandse economie aan de orde kwam. Schiphol is een grote hub, met ruim 300 directe bestemmingen. … [Lees meer …] over‘Combinatie KLM en Schiphol van levensbelang voor bereikbaarheid’

Air France-topvrouw Anne Rigail zegt dat Air France-KLM snel staatssteun nodig heeft om de coronacrisis te kunnen overleven. Ondanks de 6 miljard euro die de luchtvaartcombinatie in kas heeft, is er toch snel hulp nodig van de de Franse en Nederlandse regeringen. Dit meldt RTL Nieuws, na uitspraken van RIgail in de Franse Krant Le Gigaro. De gesprekken met de overheden zijn … [Lees meer …] overTopvrouw Air France: ‘Air France-KLM snel staatssteun nodig’

Hotelboekingssites Booking en Expedia bieden hotels meer mogelijkheden om consumenten een alternatief te geven bij geannuleerde boekingen zoals een datumwijziging of een voucher. Dat meldt toezichthouder ACM op zijn website. Brancheorganisatie Koninklijke Horeca Nederland had bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) aangegeven dat hotelboekingssites ten onrechte … [Lees meer …] overACM roept hotelsector op: kom met standaard voucher