Caroline van Huigenbos is opnieuw uitgeroepen tot beste Travel Counsellor van Nederland. Dat gebeurde tijdens de jaarlijkse internationale conferentie van Travel Counsellors in Manchester. Vorig jaar sleepte zij de prestigieuze titel ook al in de wacht.
Sandra van den Esschert kreeg de award voor de beste Travel Counsellor België.
Het Manchester Central Convention Centre was vorig weekend het episch centrum van de grootste internationale conferentie ooit georganiseerd door Travel Counsellors.
Met een opkomst van meer dan 1.750 vertegenwoordigers wereldwijd, onder wie Travel Counsellors, partners, medewerkers van het hoofdkantoor en meer dan 200 leveranciers, beschouwt Travel Counsellors deze editie als uiterst succesvol.
CEO Steve Byrne benadrukte het belang van personalisatie en de levering van uitstekende klantenservice. Travel Counsellors wil het komende jaar 10 miljoen pond in technologie investeren om de aangesloten Travel Counsellors nog beter in staat te stellen ‘uitzonderlijke service te bieden met een persoonlijke touch in het digitale landschap’.
Byrne: ‘Onze gemeenschap bouwt een blijvend bedrijf. We kunnen blijven winnen door technologie en de kracht van de gemeenschap te combineren en het allerbeste te zijn dat we kunnen zijn. Onze strategie is gebouwd op drie kernprincipes: het aantrekken van gelijkgestemde talenten in de gemeenschap, het handhaven van onze leidende prestaties en profiteren van de mogelijkheid voor groei in ons bedrijf. En tot slot, verdere investeringen in technologie om ons nog beter te maken terwijl we een menselijke touch behouden.’
Tijdens het evenement passeerden als gebruikelijk veel beroemde Britten de revue, onder wie documentairemaker en journalist Louis Theroux.
Tijdens het galadiner op zaterdagavond werden weer awards uitgereikt aan Travel Counsellors die bijzondere prestaties hadden geleverd.
Winnares Caroline van Huigenbos is ‘supertrots’ dat zij weer heeft gewonnen.
‘Dit is een bekroning op mijn werk. Op de avond zelf was het superspannend en eigenlijk besef je het niet. Pas als je een dag later even stil zit en iemand zegt: dit is echt heel knap en bijzonder. Dan pas dringt het tot je door. De award staat bij mijn collectie op het kantoor en we gaan gewoon weer verder, want het mooiste van alles vind ik de Travel Counsellors community, een fantastische club met positieve vooruitstrevende mensen, en het organiseren van reizen. Ontzorgen en regelen zit gewoon in mijn dna.’
Foto: winnares Caroline van Huigenbos (midden) met Jim Eastwood (global sales directeur Travel Counsellors, links), Fred van Eijk (Managing Director en oprichter Travel Counsellors Nederland & België) en Milka van Dam (General Manager Travel Counsellors Nederland).
