Booking.com eist niet langer een voorkeursbehandeling van hotels in Frankrijk, Italië en Zweden. Hiermee buigt de boekingssite het hoofd voor het oordeel van de mededingingsautoriteiten in deze drie landen, dat deze eis oneerlijke concurrentie inhoudt.
Booking.com belooft hoteliers niet meer te dwingen om een betere prijs, beschikbaarheid en boekingsvoorwaarden te geven vergeleken met andere online reisbureaus (OTA’s). ‘Dit zal een omgeving creëren die meer transparantie en concurrentie tussen online reisbureaus ondersteunt en uiteindelijk zowel de consument als hoteliers ten goede zal komen, doordat deze instellingen de vrijheid krijgen om verschillende prijzen en boekingsvoorwaarden (bijvoorbeeld kosteloos annuleren, wifi, ontbijt) aan te bieden via verschillende online reisbureaus’, belooft Booking.com in een persbericht.
Doordat Booking.com op deze manier water bij de wijn doet, kan zij wel een besteprijsgarantie blijven afdwingen bij hoteliers. Dit houdt in dat op Booking.com dezelfde prijzen en boekingsvoorwaarden gelden als op de website van het hotel zelf. Bovendien mag Booking.com een minimum beschikbaarheid eisen van hotels die zij distribueert.
Booking.com laat weten dat de nieuwe distributievoorwaarden zullen gaan gelden voor de gehele Europese Unie, dus ook Nederland. Wanneer precies, is nog niet bekend, aldus een woordvoerder van Booking.com.
Autoriteit Consument en Markt'(ACM) zegt blij te zijn met de maatregelen van Booking.com. Deze leiden volgens ACM tot meer mogelijkheden voor hoteliers om te variëren in hun aanbod op de verschillende boekingssites. ‘Voor consumenten betekent dit meer keuzemogelijkheden. Ook zal de concurrentie tussen de verschillende hotelboekingssites naar verwachting toenemen.’
Lees ook de blog van Martijn van de Hel van Maverick Advocaten over Booking.com op TravConnect.
