‘Het doet pijn en er gebeurt iets dat niet past bij Schiphol en wat reizigers ook niet van ons verwachten. Dit is niet wie we zijn of willen zijn en het is onze plicht om dat aan te pakken.’
Dat stelde topman Dick Benschop zondag in het tv-programma Buitenhof.
Volgens Benschop heeft Schiphol altijd te maken gehad met beperkingen. Tot de coronacrisis waren dat het maximum van 500.l000 vliegbewegingen per jaar, de milieuproblematiek en nu zorgt het personeelstekort voor beperkingen.
Benschop werd gevraagd naar zijn afwezigheid vanwege een vakantie in Portugal, een galadiner in Washington en zijn bezoek aan het World Economic Forum in Davos, terwijl op Schiphol sprake was van een chaos.
Ook zat hij op Koningsdag in een bootje terwijl hij corona had, waarover de Telegraaf berichtte.
Benschop: ‘Ik had corona en dacht even te kunnen ontsnappen in een bootje. En dat komt lullig over’, erkende hij.
Daarnaast voerde hij aan dat hij online voortdurend bereikbaar en aanwezig was voor overleg. ‘In de wereld van vandaag ben je 24/7 beschikbaar.’
Aan aftreden denkt Benschop niet, zei hij desgevraagd. De president-directeur van Schiphol staat een belangrijke week te wachten.
Maandag is er overleg met ANVR en luchtvaartmaatschappijen. Dinsdag moet hij in de Tweede Kamer opdraven om tekst en uitleg te geven over de drukte op de luchthaven.
Uiterlijk woensdag moet een akkoord op tafel liggen met de vakbonden over betere arbeidsomstandigheden. De bonden hebben laten weten dat anders stakingen dreigen.
Benschop wilde niet in details treden over een eventuele loonsverhoging. Vast staat wel dat het huidige gemiddelde loon van 12 euro op de werkvloer ‘substantieel omhoog’ gaat. ‘Dus niet zomaar een paar procent.’
Op de vraag of de ellenlange rijen van de zomer weg zijn, stelde hij:
‘Die uitwassen moeten we absoluut weg zien te krijgen. We moeten terug naar een voorspelbaar en aangenaam proces. De ellenlange rijen zullen weg zijn, maar er zullen altijd rijen zijn. Die zijn er overal. Tot nu toe gold dat je voor verre vluchten drie uur van tevoren aanwezig moest zijn en 2 uur voor Europese vluchten. Daar moeten we naar terug. Er zijn geen harde garanties, want er kan altijd iets misgaan.’
Bekijk hier de uitzending.
(Foto Schiphol).
