Hotels die hun kamers ook via Booking.com aanbieden, mogen deze vanaf 1 juli elders of op hun eigen website voor een lagere prijs aanbieden. Onder druk van wetgeving uit Brussel en een Spaanse megaboete schrapt Booking.com deze omstreden laagsteprijs-garantie. De maatregel geldt in Nederland en andere EU-landen, schrijft het FD. Dat hotels hun kamers via de eigen website … [Lees meer …] overEinde aan omstreden laagsteprijs-garantie via Booking
17 vragen aan vertrekkend ANVR-directeur Frank Oostdam: ‘Het is tijd voor een nieuwe fase’
Met het afscheid van Frank Oostdam, die na 17 jaar stopt als directeur van de ANVR, komt een einde aan een tijdperk. Wie korter dan 17 jaar in de reisbranche werkt, heeft altijd maar één ANVR-directeur meegemaakt. Oostdam neemt donderdag 27 juni afscheid. De dag erna vertrekt hij met de recent aangeschafte caravan naar Noorwegen voor een welverdiende vakantie. Hoog tijd voor de … [Lees meer …] over17 vragen aan vertrekkend ANVR-directeur Frank Oostdam: ‘Het is tijd voor een nieuwe fase’
Column: he did it his way…
Frank Oostdam was de afgelopen 17 jaar de constante factor in de reiswereld. Als directeur van de ANVR was hij zichtbaar voor iedereen binnen de reisbranche, maar de laatste jaren vooral ook daarbuiten. Hij gaf de sector een gezicht, al was dat tijdens coronatijd niet altijd geheel vrijwillig. Maar Frank was er wel, overal en altijd. Dat was al voor corona het geval, … [Lees meer …] overColumn: he did it his way…
Hoteldochter FTI en Meeting Point zijn failliet
Twee volledige dochtermaatschappijen van de insolvente FTI Group hebben faillissement aangevraagd. Het gaat om Meeting Point Hotelmanagement Holding GmbH en Meeting Point International GmbH. Dat heeft FTI Group maandag bekendgemaakt. De lokale rechtbank van München heeft de aanvraag toegekend. Meeting Point Hotelmanagement Holding GmbH, gevestigd in München en met vijf … [Lees meer …] overHoteldochter FTI en Meeting Point zijn failliet
ANVR maakt eerste spreker van congres in Oman bekend
De ANVR heeft de eerste spreker van het ANVR-congres in Oman bekendgemaakt. Het is Nienke Bloem, expert op het gebied van klantervaring. Bloem is volgens de ANVR een gerenommeerde internationaal spreker op het gebied van Customer Experience (CX) en bekend van haar herkenbare blauwe jurk. In haar presentaties noemt zij ‘best practices’ en bewezen methodologieën in Customer … [Lees meer …] overANVR maakt eerste spreker van congres in Oman bekend