Belinda Meijers

De ANVR heeft de afgelopen week veel vragen gekregen van haar leden over de precieze toepassing van de reisvoucher met SGR-dekking. Ook de Consumentenbond en de ACM hebben vragen aan de ANVR gesteld. Het gaat dan vooral om reizen die geboekt zijn ná 16 maart 2020. De ANVR legt uit. ‘Voor reizen die geboekt zijn vóór 16 maart 2020 en die moeten worden geannuleerd vanwege … [Lees meer …] overReisvouchers met SGR-dekking alleen voor reizen geboekt vóór 16 maart

AIDA Cruises verlengt de onderbreking van het cruiseseizoen voor reizen in augustus 2020 en annuleert enkele korte cruises. 'Tegen onze verwachtingen in, blijft de ultieme formele toelating van onze vlaggenstaat Italië, voor de start van de korte cruises vanaf 5 augustus, nog op zich wachten.' Na intensieve voorbereidingen met de steun van verschillende nationale en … [Lees meer …] overAIDA Cruises verlengt onderbreking cruiseseizoen

De ANVR heeft onlangs Vueling een vraag gestuurd over de vouchers die door Vueling worden aangeboden voor tickets die door Vueling zijn uitgegeven, maar waarvoor niet werd gepresteerd als gevolg van het faillissement van Level. De ANVR ontving veel berichten dat Vueling voor deze tickets vouchers aanbiedt en dat zij niet over kunnen gaan tot restitutie. De ANVR heft Vueling … [Lees meer …] overANVR: faillissement Level, wat is de rol van Vueling?

TUI sluit 166 reiskantoren in UK en Ierland. Na de sluitingen blijven er ongeveer 350 winkels over. Deze beslissing maakt deel uit van het herstructureringsplan van de TUI Group, waarin 8.000 banen wereldwijd worden geschrapt. TUI UK heeft de beslissing genomen omdat de boekingen door de coronacrisis zwaar zijn gedaald. Ook zou de pandemie het klantgedrag hebben veranderd en … [Lees meer …] overTUI sluit 166 reiskantoren in UK en Ierland