Het recente ANVR-congres in het Spaanse Asturias wordt door de deelnemers overall met een 8,7 beoordeeld. Dat blijkt uit een enquête die de deelnemers na afloop hebben ingevuld.
ANVR-directeur Frank Oostdam zegt trots te zijn op dat resultaat. ‘We kijken heel tevreden terug op het congres.’
Het congres was volgens de ANVR vooral al een feest vanwege het prachtige lenteweer. Het thema ‘Travel, Tradition in Transition’ werd door de ruim 190 deelnemers goed beoordeeld. Veel deelnemers noemden het congres ‘prettig, interessant en goed georganiseerd’.
De kritische noot was dat de sprekers weliswaar goed waren, maar dat er vrouwelijke sprekers ontbraken. De focus was dit jaar goed, omdat het meer gericht was op de toekomst door de presentatie en discussie over de duurzaamheidsvisie en innovatie.
De congressprekers werden door de respondenten beoordeeld met cijfers tussen een kleine voldoende en een 9,4. Daarbij werd de duurzaamheidsvisie gezien als een lastig onderwerp dat zeer toegankelijk werd uitgelegd, met een mooie eerste aanzet tot discussie.
Sommigen hadden graag workshops in kleinere groepen gedaan over het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) omdat deze innovatie sterk in opkomst is.
‘Uiteraard zijn er altijd onderwerpen die voor de een wat interessanter zijn dan voor de ander. En wat soms door mensen als te veel omschreven werd, was voor een ander juist een mooie blik in de toekomst met praktische handvatten.’
De zakenreisbijeenkomst was nieuw dit jaar en kreeg een dikke 8 van de deelnemers.
Frank Oostdam en Arjen van Hijum, respectievelijk als dagvoorzitter en columnist scoren ver boven een 9 en worden door alle deelnemers zeer gewaardeerd. De paneldiscussies scoorden wat aan de lage kant, hoewel deelnemers wel graag meer interactie willen in plaats van alleen maar zenden.
‘We gaan ons het komende jaar buigen over hoe we het anders kunnen doen, zodat we volgend jaar met wat nieuws komen.’
De vlucht met Transavia werd beoordeeld met een 8,6. Het Reconquista hotel werd als overnachtingshotel met een 8,2 beoordeeld en als congreslocatie kreeg het een 8,4. Ondanks dat het hier en daar als old-fashioned werd bestempeld en wat te warm in de kamers, vonden de deelnemers vooral de historische uitstraling heel bijzonder.
Het moderne Barcelo hotel sleepte als overnachtingshotel een 8,7 in de wacht, en Las Caldas kreeg een 8,2 voor de congresfaciliteiten, hoewel de coffeebreak volgens velen niet helemaal soepel verliep.
Het SGR-jubileum diner in Tierra Astur kreeg een 8,1 ondanks dat er af en toe kritiek was op de hoeveelheid lekker eten. De KLM-feestavond in Nastura werd beoordeeld met een 8,0 en ontving veel complimenten over de voorgerechten en het feest. Het buffet vonden velen wat minder.
De hoogste cijfers (9,1 en 8,9) zijn dit jaar zonder twijfel voor de Picos de Europa. Iedereen geeft aan genoten te hebben van deze bijzondere door UNESCO beschermde bergen en meren. Deelnemers gaven aan graag in kleinere groepen te hebben gewandeld. Dat is volgens de ANVR reden genoeg om terug te komen voor een vakantie en het zelf verder te ontdekken.
Op de vraag wat er op de agenda moet voor het volgende congres in Oman kwamen de volgende suggesties binnen:
-Hoe beïnvloeden we de intrinsieke motivatie om te verduurzamen. Deelnemers ontvangen graag praktische tips om duurzaamheid te implementeren binnen het bedrijf.
-Verschillende generaties op de werkvloer en een betere aansluiting van het beroepsonderwijs op het werkveld.
-Verdere digitalisering van de reisbranche met nieuwe technologieën>
‘In Oman gaan we opnieuw op zoek naar mooie locaties en een vernieuwende invulling en nemen de genoemde aandachtspunten zeker mee’, zegt Oostdam.
Foto (vlnr): ANVR-directeur Frank Oostdam, Ignacio Valle (directeur van het Spaans Verkeersbureau in Den Haag), Lara Martínez Fernández (viceminister van Toerisme van Asturias) en ANVR-voorzitter Arjan Kers (Archieffoto TravMagazine).
Wie de congresfoto’s van Dave Kroet nogmaals wil bekijken, kan hier klikken:
Foto’s – Google Drive
