Alltours gaat de salescontacten met de Nederlandse retail concentreren vanuit het hoofdkantoor in Düsseldorf. Dat betekent dat de Duitse touroperator stopt met de buitendienst sales in Nederland.
Het contract met salesmanager Marc van Rijsingen, die lange tijd actief was op de Nederlandse markt, is beëindigd. Er komt ook geen vervanger voor Van Rijsingen, laat een woordvoerder van het concern aan TravMagazine weten.
‘De samenwerking met onze circa 660 partnerreisbureaus in Nederland verloopt goed. Zij worden door een Nederlandssprekend team vanuit ons hoofdkantoor bediend. Het team ondersteunt de reisbureaus onder andere met reclame en promotie. Ook onze reserveringsafdeling, met Nederlandssprekende medewerkers, is beschikbaar voor de retail in Nederland. Daarnaast hebben we een adviseur in huis die zich bezighoudt met de key-account klanten onder de Nederlandse reisbureaus. Op deze manier beschikken onze Nederlandse partners altijd over een ter zake kundige aanspreekpartner in ons hoofdkantoor.’
Volgens de woordvoerder hoeven reisbureaus niet bang te zijn dat de service vanuit Alltours afneemt. ‘We zijn ervan overtuigd dat we de reisbureaus op deze manier de beste service bieden. De reisbureaus blijven voor Alltours een belangrijke rol spelen. We blijven ook in de toekomst inzetten op samenwerking.’
Alltours is met een omzet van ruim 1,3 miljard euro de zesde touroperator in Duitsland.
Foto: Willi Verhuven, oprichter en directeur van Alltours.
