Bij Schiphol zijn inmiddels duizenden schadeclaims ingediend van reizigers van wie de vlucht vanaf Schiphol is geannuleerd of vertraagd. Als gevolg van personeelstekorten en de combinatie met de drukke meivakantie waren er de afgelopen twee weekends chaotische toestanden op Schiphol.
Bij Aviclaim hebben zich 1.650 gedupeerden gemeld, voor een bedrag van 1,3 miljoen euro. Via EUclaim zijn circa 2.000 claims ingediend, meldt de NOS. De verwachting is dat dit aantal de komende tijd oploopt. Gedupeerde reizigers kunnen ook zelf een claim indienen.
EUclaim verwacht dat de ingediende claims nog maar het topje van de ijsberg zijn. ‘Wij merken dat veel reizigers zich pas melden na terugkomst. Veel passagiers zijn pas volgende week weer thuis.’
Tegelijk eisen luchtvaartmaatschappijen op hun beurt miljoenen van Schiphol. Topman Dick Benschop bood dinsdag excuses aan. Hij zei daarbij niet uit te sluiten dat er in de zomervakantie opnieuw een plafond voor het aantal vluchten komt als het personeelsprobleem, dat zich vooral bij de beveiliging voordat, niet is opgelost. (Foto Shutterstock).
