Dat de kleinere reisondernemers die een bodemprocedure tegen de Staat aanspannen in hun persbericht claimen dat zij namens ‘de reisbranche’ handelen, is bij ANVR-voorman Frank Oostdam in het verkeerde keelgat geschoten.
Dat wekt volgens Oostdam de suggestie dat de hele reisbranche en dus ook de ANVR deze zaak aanspant. Daar is volgens hem geen sprake van. ‘De ANVR sympathiseert uiteraard met de doelstelling van deze actie, alleen is dit niet de weg die je moet bewandelen.’
Oostdam noemt het misplaatst dat de suggestie wordt gewekt dat het een initiatief van dé reissector is. Volgens hem is dit een verkeerd signaal naar Den Haag en heeft de ANVR en de reissector als totaal last van deze suggestie als het gaat om de relatie.
De ANVR-voorman zegt alle begrip te hebben voor de benarde positie van de getroffen ondernemers. De ANVR heeft er volgens hem alles aan gedaan en ook naar een juridische procedure gekeken, maar besloten daar niet aan te beginnen.
‘Dat is niet de manier waarop je dit aanpakt. Aan de andere kant; we leven in een vrije wereld, dus als er mensen zijn die zo’n actie willen ondernemen, is dat hun zaak. Alleen laat het niet voorkomen alsof de hele sector hierbij betrokken is, want dat is niet zo.’
Oostdam benadrukt dat de ANVR inhoudelijk de situatie van de getroffen ZRA’s wel ondersteunt. ‘Dat staat buiten kijf en daar hebben we ook ons best voor gedaan. Maar op een gegeven moment constateer je dat er niets meer te halen is en dan moet je, hoe frustrerend ook, pas op de plaats maken.’
De kleinere reisondernemers hadden wel gevraagd of de ANVR hun zaak wilde ondersteunen, maar de ANVR is daar niet in meegegaan. ‘Ik had liever vooraf overleg gehad over het persbericht.’
Trigger
Terry van den Berg (The Travel Club), een van de initiatiefnemers van de bodemprocedure en medeopsteller van het persbericht, laat weten dat de term ‘reisbranche’ als trigger in de kop is gebruikt en dat daarboven de term ‘kleinschalige reisorganisaties’ is gebruikt.
‘De landelijke media hebben trouwens allemaal de term ‘kleine reisondernemers’ gebruikt’, zegt hij, en vervolgt:
‘Bovendien kan Frank Oostdam de term ‘reisbranche’ niet claimen. Ik vind het een beetje flauw om daar moeilijk over te doen. Het gaat erom dat mevrouw Keijzer (staatssecretaris EZ, red.) deze problematiek nogmaals onder de neus gewreven krijgt. Bovendien hebben we anderhalve maand geleden de toezegging gekregen dat de ANVR ons steunt. We hebben hier met z’n allen een jaar keihard voor gewerkt, met maar één doel, steun voor de kleinere reisondernemer.’
VvKR
Ton Brinkman, voorzitter van de Vereniging van Kleinschalige Reisorganisaties (VvKR) laat weten dat het geen actie van de VvKR betreft en dat ook het persbericht niet van de VvKR afkomstig is, maar dat zijn vereniging de actie wel ondersteunt, zoals wordt gemeld. ‘Het gaat tenslotte wel om 80 procent van onze leden’, zegt hij.
Foto: Frank Oostdam.
Zó voelt dat dus meneer Oostdam.
Zo voelen wij ons telkens opnieuw als u zich weer in een of ander tv programma laat voorstellen als dè man van dè reisbranche. Maar dat bent u allang niet meer!
Dit voelen wij telkens als u praat alsof u zogenaamd namens de reisbranche praat en dus ook namens ons. Als u al die dingen zegt die ons in de wielen rijden. Als wij onze klanten weer moeten uitleggen dat dat echt anders in elkaar zit of dat dit helemaal niet voor ons geldt. En hoe verdrietig we worden als al onze potentiele klanten dat horen aan wie we het niet kunnen weerleggen.
En nog erger voelt het als u zegt dat het alleen veilig is als je voor een ANVR bedrijf kiest. De VvKR bestaat al weer tien jaar en we hebben inmiddels veel meer leden dan de ANVR! En ik zou de weddenschap aandurven als je gaat onderzoeken waar je de beste en meest persoonlijke service kunt verwachten…
En zolang u zich laat voorstellen als spreker van de reisbranche, dat ook niet weerlegt en dan alleen naar de ANVR verwijst, zolang zullen wij niet worden uitgenodigd door de onwetendheid van de Media. De consument wordt daarmee onjuist voorgelicht. U maakt zich hiermee dan mede schuldig aan oneerlijke concurrentie. Een interessante zaak voor de Reclame Code Commissie lijkt me.
De ANVR is ook maar een onderdeel van de reisbranche meneer Oostdam en zelfs daar lijkt u alleen te spreken voor de grote massatoerisme bedrijven.
Schaamt u meneer Oostdam dat u tegen de ZRA’s zegt dat ze maar even pas op de plaats moeten maken, uw eigen leden! U krijgt iedere maand keurig uw salaris betaald stel ik me voor, waar de ZRA’s evengoed aan meebetalen met hun contributie.
Iedereen weet inmiddels met wie u het bed deelt meneer Oostdam. En waarom u alleen maar Europa promoot en de verre reizen op alle manier probeert uit te stellen. En waarom u de dingen zegt die u zegt.
Je mand is lek Frank, vol gaten. Misschien tijd om eens een nieuwe mand te gaan zoeken.
En dan tenslotte voor Ton Brinkman, voorzitter van de VvKR:
Goed gezegd Ton! Geweldig zoals je achter de leden staat die het nodig hebben.