Kuoni/Tenzing Travel trakteerde het voltallige personeel op een groot feest, ter ere van het binnenhalen van de Veer voor Beste Specialistische Reisaanbieder. ‘De prijs is een groot compliment voor het team’, aldus directeur Hans de Wilde.
‘De afgelopen jaren hebben wij vol ingezet op het verbreden van kennis van ons eigen team en onze retailpartners met het organiseren van trainingen, workshops en studiereizen. Ook de doorontwikkeling van onze offerte tool Zen zorgt ervoor dat reisagenten graag voor Kuoni/Tenzing Travel kiezen bij het laten samenstellen en boeken van verre maatwerkreizen. Bovendien is het reisdocumentenpakket een feestje om te mogen overhandigen aan de klanten.’
Het aanbod van Kuoni/Tenzing Travel is dit jaar verspreid over tien brochures. Kuoni Online is inmiddels aangevuld tot 95 procent van het totale productaanbod, zodat het voor de reisagent nog eenvoudiger is geworden zelf de juiste routes en prijzen te checken. Wordt een offerte via Kuoni Online gestart, dan ontvangt de agent binnen vier uur een reactie, ook gedurende het hoogseizoen.
Seizoen 2014 is afgesloten met een grote plus en ook 2015 is goed van start gegaan. ‘Geen reden echter om achterover te leunen. Wij gaan ons beste beentje voor zetten, al was het alleen maar om de prijs ook volgend jaar weer in ontvangst te mogen nemen.’
