Dennis Klompalberts ontving voor Desty Travel, waarmee hij in 2019 van start ging na het faillissement van (het mede door hem opgerichte) TravelBird in 2018, een investering van een half miljoen euro van Arches Capital. TravMagazine sprak Klompalberts over het verleden, heden en zijn toekomstplannen.
Iedereen kent je van TravelBird, maar wanneer en hoe ben je van start gegaan met Desty Travel?
‘In 2019 ben ik Desty Travel begonnen door mij bezig te houden met inkoop, met name wat betreft hotels. Daar had ik al mijn contacten. Ik heb de belangrijkste leveranciers van TravelBird gecontacteerd dat ik weer van start was gegaan met een inkoopbedrijf. Ik tekende eigenlijk altijd de grootste contracten zelf bij TravelBird, dus die contracten kon ik gewoon opnieuw sluiten aangezien dat op basis van persoon gaat.’
Dacht je na het faillissement van TravelBird niet: ik wil niks meer met de reiswereld te maken hebben?
‘Ja, dat zou je kunnen zeggen. Aan de andere kant zou het kapitaalvernietiging zijn wanneer ik niets meer met de reiswereld te maken zou willen hebben. Ik heb best wel een groot netwerk. Wanneer ik mij in een andere markt zou storten, dan zou ik helemaal opnieuw moeten beginnen. Ik vind de reiswereld ook veel te leuk. Je moet wel echt je best doen om er je geld in te verdienen, de uitdagingen en de risico’s zijn groot in de reiswereld. Ik heb zelf veel ervaring kunnen opdoen, van start up tot bedrijf dat heel hard groeide. Ik heb het meest geleerd in de periode van 2015 tot 2017 waarin we TravelBird hebben teruggebracht van 800 naar 250 medewerkers. Uiteindelijk zijn we met de neus op de feiten gedrukt en heb ik geleerd dat alles geautomatiseerd moet zijn, want anders verdien je geen geld. Met al die kennis is het doodzonde om een andere richting op te gaan.’
Zijn er ook partijen die niet met je in zee willen door het verleden met TravelBird?
‘Ik heb…
Lees het complete interview in TravMagazine #3.
