De D-rt Groep heeft zijn nieuwe shared service centrum in Hoofddorp aan het personeel gepresenteerd. Per 1 januari worden hier ondersteunende diensten gevestigd voor zowel D-reizen als VakantieXperts. Het VX-kantoor in Kampen sluit per deze datum zijn deuren.
Het VX-reisbureau in Kampen, waar het kantoor was gevestigd, blijft gewoon open. Het hoofdkantoor van RTN in Hilversum, waar Don Kaspers voorheen kantoor hield, is inmiddels gesloten. Het bijbehorende reisbureau is hier ook gewoon opengebleven.
Tegelijk werd aangekondigd dat er 7 arbeidsplaatsen, vooral op de ICT-gerelateerde afdelingen in Hoofddorp komen te vervallen. Volgens CEO Will van den Hoogen heeft het ontslag mede te maken met het meer toepassen van standaard applicaties in plaats van uitsluitend maatwerk binnen ICT. ‘Veel diensten hoef je niet meer zelf te doen, maar koop je in. Dat betekent helaas dat we van een paar medewerkers afscheid moeten nemen. Bij een dergelijke fusie vervallen vaak functies vanwege dubbelingen. We zullen in de toekomst als organisatie ook lean & mean moeten zijn.’
De D-rt Groep gaat volop inzetten op de combinatie online en offline. ‘We gaan meer vanuit een sterke online organisatie denken, waarbij de winkels in het land als steunpunt fungeren. Omni-channel is waar het om gaat. We willen een vakantieboulevard zijn, de Bol.com in vakanties. Hiervoor zoeken we aansluiting bij zoveel mogelijk bedrijven die offline en online als partner kunnen optreden. Met 1,3 miljoen klanten hebben we een enorm potentieel.’
