De reisretail in Nederland moet in overleg met SGR vaststellen wat de definitie van risicodragende omzet is, voordat het te laat is. ‘Nog hogere bankgaranties kunnen killing zijn voor sommige reisbureaus’, stelde ITAC-voorzitter Leo van der Hoeven dinsdagavond tijdens de jaarlijkse Zomerborrel van ITAC.
‘Als we hier niets aan doen, dan zijn voor veel van onze collega’s de eisen van SGR wellicht een onoverkomelijke drempel. Nog hogere bankgaranties zijn niet of nauwelijks op te brengen en daarmee wordt SGR misschien wel onbedoeld één van onze grootste bedreigingen.’
ANVR
Volgens Van der Hoeven is het huidige ANVR-bestuur een scheve afspiegeling van de reisbranche. Momenteel heeft de ANVR 953 reisbureaus (hoofdkantoren en filialen) als lid naast 280 touroperators. Van de zeven ANVR-bestuursleden zijn er echter vier afkomstig uit de touroperatorhoek, rekende Van der Hoeven voor.
‘Een zeer scheve verhouding. Ik heb er zelf wat dat betreft ook veel moeite mee dat de eigenaar van de grootste directseller, Sunweb, in het bestuur van ‘mijn’ brancheorganisatie zit en daar zelfs de rol van vice-voorzitter bekleedt. Het gaat me daarbij niet om de persoon Joost Romeijn, voor wie ik veel respect heb en wiens integriteit ik niet in twijfel wens te trekken, maar hij heeft wel heel andere belangen.’
Retail
Volgens Van der Hoeven dient de ANVR meer oog te hebben voor de belangen van de retail. ‘Natuurlijk is duurzaamheid een belangrijk onderwerp, maar de ANVR zou een grotere rol kunnen spelen in consumentenvoorlichting, zoals in Engeland gebeurt, waar de zusterorganisatie klanten oproept bij een vertrouwd reisbureau te boeken. In plaats van de bezem te halen door de Europese zusterorganisatie van de ANVR zou Frank Oostdam beter eerst hier in Nederland naar de problemen van de retail en de kleinere- en middelgrote touroperators kunnen kijken en trachten daar een oplossing voor te vinden. Frank is hiervoor naar mijn mening nog altijd de juiste man op de juiste plek en dat geldt ook voor al zijn medewerkers.’
