De Jong Intra Vakanties stopt met het proactief versturen van brochures naar reisagenten en ZRA’s. De belangrijkste reden is duurzaamheid: door te stoppen met het automatisch verspreiden van brochures bespaart de reisorganisatie uit Ridderkerk aanzienlijk op papierverbruik, een belangrijke stap in de verdere ontwikkeling van haar duurzaamheidsstrategie.
Onderzoek, geïnitieerd door de Jong Intra Vakanties, onder reisagenten en ZRA’s bevestigde dat het gebruik bij beide groepen is veranderd. Reisagenten gebruiken brochures veelal nog wel in de winkel, al is een deel hier door digitale middelen ook mee gestopt. ZRA’s maken echter grotendeels geen gebruik meer van brochures.
Mede daardoor zag de Jong Intra Vakanties de afgelopen jaren dat de vraag naar de brochures die naar reisagenten en ZRA’s werden verstuurd, steeds verder afnam. Regelmatig werden brochures nauwelijks gebruikt of bekeken en belandden uiteindelijk ongebruikt bij het oud papier. Door te stoppen met het proactief versturen van brochures zet de Jong Intra Vakanties een concrete stap in het verduurzamen van haar bedrijfsvoering en sluit ze beter aan op de werkwijze van reisagenten en ZRA’s.
‘We zien dat de manier waarop reisagenten en ZRA’s informatie tot zich nemen is veranderd. Digitale kanalen worden steeds belangrijker en de vraag naar fysieke brochures neemt af’, zegt Jeroen Otto, Manager Sales & Retail bij de Jong Intra Vakanties.
‘Dat gaf ons de aanleiding om kritisch te kijken naar onze werkwijze. Het schrappen van het proactief versturen van brochures past bij onze ambitie om duurzamer te ondernemen en bewuster om te gaan met papier en het milieu.’
Reisagenten en ZRA’s die toch een fysieke brochure willen ontvangen, kunnen deze uiteraard nog steeds aanvragen op de gebruikelijke wijze via TWI. Daarnaast blijven alle brochures digitaal beschikbaar in SmartOnline, zodat reisagenten en reizigers altijd en overal toegang hebben tot actuele informatie over het aanbod van de Jong Intra Vakanties.
De nieuwe werkwijze geldt voor de recentelijk uitgebrachte Kerst- en wintergroepsreizen & riviercruises brochure. Ook de nieuwe Riviercruisesbrochure voor 2027 en de Groepsreizenbrochure voor 2027, die respectievelijk in november en december verschijnen, worden niet meer proactief verstuurd. Reisagenten en ZRA’s worden hierover via de gebruikelijke kanalen geïnformeerd en kunnen zelf hun bestelling plaatsen via TWI. (Foto Shutterstock).
Geef een reactie