De tijd dat een ferryovertocht slechts een noodzakelijk kwaad was om van A naar B te komen, ligt definitief achter ons. In een reiswereld waar ‘slow travel’, duurzaamheid en comfort de nieuwe standaarden zijn, positioneert de ferry zich als het geheime wapen van de reisagent. TravMagazine spreekt hierover met Albertine Hofland (Global Sales Manager DFDS).
Op de vraag waarom een klant de ferry zou moeten verkiezen boven het vliegtuig, antwoordt Albertine Hofland: ‘Er zijn verschillende overtuigende redenen. Ten eerste is er bij een overtocht per ferry geen bagagelimiet, wat een groot voordeel is ten opzichte van het vliegtuig. Daarnaast hoeven reizigers niet urenlang met beperkte beenruimte stil te zitten; aan boord van een schip is er volop ruimte om rond te lopen. Een ander essentieel pluspunt is dat klanten hun eigen voertuig kunnen meenemen. Bovendien is reizen per ferry een duurzamere keuze.’
Welke argumenten kun je als reisagent gebruiken om een klant te overtuigen?
‘Het belangrijkste argument is dat de vakantie al begint zodra de klant aan boord stapt; reizen per ferry is simpelweg zeer relaxed. Voor gezinnen is de overtocht een echt avontuur met diverse faciliteiten zoals restaurants, dutyfree-shops en speciale activiteiten voor kinderen, waaronder speurtochten. Het gemak van de eigen auto bij de hand hebben gedurende de rest van de reis is voor veel reizigers de doorslaggevende factor.’
Wat is het huidige aanbod en welke routes zijn het meest geliefd bij Nederlandse reizigers?
‘Hoewel DFDS routes aanbiedt naar de Baltische staten, Jersey en Marokko, blijven de routes over het Kanaal (vanuit Duinkerken of Calais naar Dover) en de verbinding tussen IJmuiden en Newcastle het meest populair onder de Nederlandse doelgroep. Daarnaast is de route naar Ierland vanuit Duinkerken nu ook beschikbaar voor passagiers, waar dit voorheen enkel een vrachtroute was.’
Welke vernieuwingen en duurzame initiatieven kunnen we dit jaar verwachten?
‘DFDS breidt het netwerk uit met nieuwe passagiersroutes naar Jersey en Marokko. Op het gebied van duurzaamheid wordt er hard gewerkt aan volledig elektrische schepen voor korte routes. Voor de langere routes, zoals IJmuiden-Newcastle, onderzoekt DFDS het gebruik van alternatieve brandstoffen zoals methanol om de vloot verder te verduurzamen.’
Hoe ondersteunt DFDS de reisagent bij het boekingsproces?
‘Voor reisagenten is er een speciaal agentenportal ontwikkeld. Met een agentenaccount kunnen zij hier eenvoudig inloggen om boekingen te maken, in te zien of te wijzigen. Daarnaast biedt DFDS een agentenkorting aan. Deze korting is variabel en afhankelijk van de gekozen route en de reisperiode. Reisagenten die hiervoor in aanmerking willen komen, kunnen contact opnemen via alhof@dfds.com.’
Dit interview is onderdeel van de Special Ferry, die in TravMagazine, nummer 7 van 27 mei 2026 is verschenen.
Geef een reactie