‘Hartelijk welkom, allemaal.’ Met deze woorden start Sebastiaan de Vries (Head of Retail TUI) zijn toespraak voor de zelfstandig reisagenten aangesloten bij TUI at Home, tijdens het Feel at Home Event 2026.
‘Het is geweldig om jullie hier allemaal weer zo samen te mogen zien op dit event. Ik begin, net als de vorige keren, heel graag met een groot dankjewel. Dankjewel voor jullie inzet, jullie bijdrage en ook voor de feedback die we krijgen. Hoewel het niet altijd vanzelf gaat, geeft die feedback ons de kans om dingen te blijven verbeteren. We zijn er dankbaar voor dat jullie er zijn en voor alles wat jullie doen.’
150 jaar TUI en 15 jaar TUI at Home
Sebastiaan vertelt dat ze gisteren met een groep mensen, onder meer pensionado’s, een samenkomst hadden die volledig in het teken stond van 150 jaar TUI. ‘We vieren binnen TUI Nederland onze ‘heritage’ en we zijn trots op waar we vandaan komen. 150 jaar is niet niets; het straalt vertrouwen uit en geeft vertrouwen aan onze klanten. We zijn een organisatie die al lang meeloopt, waardoor we weten hoe de klant zich gedraagt en wat wij moeten doen om het de klant naar de zin te maken. Dit gaat hand in hand met ondernemerschap dat typisch bij TUI at Home past: onszelf steeds opnieuw aanpassen om relevant te blijven voor de klant en de markt.’
Ambitieus
‘Naast het 150-jarig bestaan van TUI Nederland hebben we met TUI at Home het 15-jarig jubileum. Dat is een net zo belangrijke mijlpaal waar we de komende tijd absoluut bij stil gaan staan. TUI at Home is een bewuste keuze en een cruciaal onderdeel van onze distributiestrategie. We zijn trots op de jaren die achter ons liggen en de jaren die nog gaan komen’, zegt Sebastiaan. ‘In onze ontwikkeling naar de toekomst blijven we kiezen voor kwaliteit boven kwantiteit. Onze ambitie is groot: we willen de beste TUI at Home-community vormen. Dit gaan we bereiken door slimmer te werken en in te zetten op duurzame groei. Het doel is dat het voor jullie voelt als thuiskomen; je wil bij deze club horen omdat we met elkaar meerwaarde creëren.’
Nieuwe energie
Volgens Sebastiaan gebeurt er veel in korte tijd. ‘Hoewel Jordi Bonouvrié (Manager Franchise van TUI at Home) en Petra van Kasteren (Accountmanager TUI at Home) relatief nieuw zijn in hun rol, voelt het alsof ze er al jaren zijn. Ik ben ontzettend blij met de energie die er is en de manier waarop zij de ZRA’s ondersteunen met nieuwe initiatieven. Samen met de inzet van het kernteam maken zij deze beweging mogelijk, en dat verdient een groot applaus.’
Meer zien? Klik dan hier.
Geef een reactie