De Mexicaanse luchtvaartmaatschappij Aeroméxico is uitgeroepen tot de meest stipte airline ter wereld. Dat blijkt uit de On-Time Performance Review 2025 van consultancybureau Cirium. Ondanks een jaar vol uitdagingen door extreem weer en een overvol luchtruim, wist de maatschappij een indrukwekkende punctualiteit van ruim 90 procent te behalen.
Het jaarlijkse rapport van Cirium, dat miljoenen vluchten analyseert, hanteert een strikte definitie voor punctualiteit: een vlucht moet binnen 15 minuten van de geplande tijd aankomen of vertrekken. Aeroméxico voert de ranglijst aan en wordt geprezen om de strakke planning en het vermogen om snel te herstellen na onvoorziene vertragingen. De maatschappij bleef hiermee concurrenten zoals Saudia en SAS voor in de wereldwijde top drie.
Eervolle vermelding voor Qatar Airways en Iberia Express
Naast de algemene ranglijst ontving Qatar Airways de prestigieuze Platinum Award. Deze prijs erkent de operationele uitmuntendheid van de luchtvaartmaatschappij, die op zes continenten een zeer hoog punctualiteitspercentage wist vast te houden over bijna 200.000 vluchten. In Europa bleek Iberia Express voor het derde jaar op rij de betrouwbaarste speler met een score van bijna 89 procent, gevolgd door SAS en Austrian Airlines. Andere regionale leiders waren Delta Air Lines in Noord-Amerika en Philippine Airlines in de regio Azië-Pacific.
Latijns-Amerikaanse luchthavens blinken uit
Niet alleen in de lucht, maar ook op de grond werd er scherp gekeken naar de klok. In de categorie grote luchthavens behaalde Santiago Airport in Chili de eerste plaats. De luchthaven in Panama-Stad, Tocumen International, zette zelfs de hoogste score van alle middelgrote luchthavens neer met een punctualiteit van ruim 93 procent. Volgens de onderzoekers van Cirium is dit succes te danken aan een intensieve samenwerking tussen grondpersoneel, luchtverkeersleiding en de maatschappijen zelf.
Technologie als wapen tegen vertraging
Het rapport benadrukt dat punctualiteit in de huidige markt een cruciaal concurrentievoordeel is. Reizigers hechten steeds meer waarde aan betrouwbaarheid, wat direct invloed heeft op de reputatie van een merk. Top performers maken steeds vaker gebruik van kunstmatige intelligentie en geavanceerde data-analyse om routes realtime aan te passen en verstoringen te voorspellen voordat ze ontstaan. Hoewel factoren als personeelstekorten en klimaatverandering de sector onder druk blijven zetten, laten de winnaars van 2025 zien dat technologische paraatheid en operationele discipline het verschil maken.
Geef een reactie