De integratie tussen Air France en KLM lijkt mislukt door onoverbrugbare cultuurverschillen. Dat blijkt althans uit een intern onderzoek onder werknemers van Air France en KLM, verricht door organisatiedeskundigen Philippe d’Iribarne van het Frans Instituut voor wetenschappen en Niels Noorderhaven van de Universiteit van Tilburg.
‘De combinatie voldoet niet aan de verwachtingen’, zeggen de onderzoekers in het rapport dat in handen is van de Telegraaf. ‘Men vraagt zich af of de combinatie bij voortdurend wederzijds onbegrip in het huidige concurrentielandschap in staat zal zijn te overleven.’
De onderzoekers doen een aantal voorstellen voor verbeteringen. ‘Een mogelijkheid is om Air France en KLM bij elkaar te houden, maar zo mogelijk te delegeren aan de luchtvaartmaatschappijen.’
Daarmee zou Air France KLM terugkeren naar de situatie van voor 2013.
Iedereen die internationale projecten heeft gedaan weet dit.
Daar is geen onderzoek voor nodig, wat een geldverspilling.