United Airlines heeft de introductie aangekondigd van de United Relax Row: een innovatieve zitoplossing binnen United Economy die kan worden omgevormd tot een comfortabele ‘(bed)bank’. Hiermee biedt de luchtvaartmaatschappij passagiers op langeafstandsvluchten een extra comfortabele reisoptie binnen de Economy-cabine.
De United Relax Row bestaat uit een rij van drie stoelen met individueel verstelbare beensteunen die in een hoek van 90 graden omhoog kunnen worden gebracht. Hierdoor ontstaat extra ruimte om te slapen, te ontspannen of comfortabel een film te kijken. De nieuwe zitoptie is met name geschikt voor gezinnen met jonge kinderen, stellen en soloreizigers die meer comfort wensen, maar binnen het Economy-segment willen blijven reizen. United is de eerste luchtvaartmaatschappij in Noord-Amerika die deze stoelconfiguratie introduceert en heeft exclusieve rechten op het ontwerp in deze regio.
Passagiers die kiezen voor de United Relax Row ontvangen aanvullende voorzieningen tijdens hun vlucht, waaronder een op maat gemaakt matras, een extra zachte deken, twee extra kussens en – voor gezinnen – een knuffel en een speciaal reispakket voor kinderen.
De introductie van de United Relax Row staat gepland voor 2027. Tegen 2030 wil United deze stoeloptie aanbieden op meer dan 200 widebody-toestellen van het type Boeing 787 en 777. De stoelen worden geplaatst tussen United Economy en United Premium Plus®, met per vliegtuig maximaal 12 Relax Row-secties.
“Als toonaangevende premium luchtvaartmaatschappij blijven we investeren in vernieuwende reiservaringen voor al onze klanten. De United Relax Row is daar een goed voorbeeld van. Passagiers in United Economy op langeafstandsvluchten verdienen meer keuze als het gaat om ruimte en comfort, en met dit product spelen we daarop in,” aldus Andrew Nocella, Executive Vice President en Chief Commercial Officer van United Airlines. “United is de enige luchtvaartmaatschappij in Noord-Amerika die een dergelijk product aanbiedt, en dat draagt bij aan de groeiende loyaliteit onder onze klanten.”
De United Relax Row past binnen een bredere strategie van United om reizen voor gezinnen aantrekkelijker en eenvoudiger te maken. Zo biedt de luchtvaartmaatschappij onder meer:
- Gratis familiezitplaatsen: United beschikt over een dynamische stoelkaart waarmee kinderen onder de 12 jaar kosteloos naast een volwassene uit hetzelfde reisgezelschap kunnen zitten bij het boeken. Indien nodig worden gezinnen automatisch herplaatst om samen te kunnen zitten.
- Kindermaaltijden aan boord: Op geselecteerde vluchten met inbegrepen maaltijden kunnen kinderen kiezen uit speciale menu’s voor ontbijt, lunch en diner. Deze kunnen vooraf worden besteld via de United-app of website.
- Familievriendelijke inflight entertainment: United biedt een speciaal entertainmentaanbod voor gezinnen, met populaire titels zoals Bluey, Paw Patrol, Zootopia 2 en Paddington in Peru.
- Children’s Travel Kit: In samenwerking met Sesame Street ontwikkelde United een reispakket voor kinderen met interactieve activiteiten, waaronder een activiteitenboek met Oscar the Grouch, een schuifpuzzel en een sensorische kalmeringsstrip.
Met de introductie van de United Relax Row zet United Airlines opnieuw een stap in het verbeteren van comfort en beleving voor passagiers binnen alle reisklassen.
Geef een reactie