TUI laat vanaf heden geen nieuwe reizigers vertrekken naar de VS vanwege het ingevoerde inreisverbod voor Europeanen naar de VS. Vanmorgen is nog wel een toestel vertrokken vanaf Schiphol. Dit was zonder Nederlandse pakketreizigers. Er waren alleen tientallen Amerikanen aan boord die een last minute ticket kochten om naar huis te kunnen.
‘We moeten natuurlijk ook reizigers ophalen’, aldus woordvoerder Petra Kok. ‘We zijn op dit moment aan het inventariseren waar onze reizigers zich bevinden in Amerika. TUI fly zelf heeft alleen vluchten naar Florida en wij laten geen nieuwe reizigers vertrekken vanaf heden tot en met 30 dagen, 12 april. Wij zullen een update sturen zodra we meer informatie hebben.’
TUI liet reizigers die vandaag naar de Verenigde Staten zouden vliegen, via WhatsApp weten dat hun reis niet door kon gaan. In deze app staat:
Beste passagier, zoals u wellicht al heeft vernomen heeft de VS afgelopen nacht naar buiten gebracht dat vanaf aanstaande vrijdag een reisverbod ingesteld wordt voor vluchten tussen Europa en de VS. Dit in verband met het coronavirus. Dit reisverbod geldt voor de komende 30 dagen. Dit betekent dat u helaas geen gebruik kunt maken van uw vlucht OR317 van Amsterdam naar Miami en Orlando Sanford vandaag 12 maart, omdat u dan minimaal de komende 30 dagen niet meer kunt terugkeren naar Amsterdam. Wij vragen u daarom om thuis te blijven. Onze Customer Support afdeling neemt later vandaag telefonisch contact met u op. Groet, TUI.’
Aanvulling
Passagiers voor de VS die bij TUI een seat only of pakketreis hebben geboekt, kunnen gratis annuleren. TUI zegt hierbij de interpretatie te volgen van de voorwaarden volgens de Richtlijn Pakketreizen. Bij seat only gebeurt dit overigens uit coulance.
