TUI heeft in de afgelopen periode nogmaals aangedrongen op een structurele oplossing en D-rt hiertoe meerdere malen in de gelegenheid gesteld. Ondanks de dringende oproepen hiertoe, heeft D-rt hieraan geen gehoor gegeven. ‘Om die oplossing (in rechte) af te dwingen starten wij een kort geding procedure jegens D-rt’, zo laat een woordvoerder van TUI weten.
‘Wij zien onder deze omstandigheden geen andere optie dan de agentuurovereenkomst op te schorten tot het moment dat er een passende oplossing is gevonden. Zolang het geschil onder de rechter is, zullen wij hierover geen nadere mededelingen doen.’
TravMagazine schreef gisteren al dat TUI de agentuurovereenkomst, en dus de verkoop, via de D-reizen kantoren tot nader order heeft opgeschort. Zij kunnen op dit moment geen TUI producten verkopen. ‘Sinds langere tijd zijn er signalen dat er problemen zijn met de teruggave van reissommen door D-rt aan reizigers van wie de vakantie is geannuleerd vanwege COVID-19. TUI heeft hier afgelopen jaar al diverse malen contact over gehad met D-rt, maar de problemen zijn destijds niet afdoende opgelost.’ Corendon overweegt zich te voegen of tussen te komen in de zaak, zo laat Steven van der Heijden (CEO Corendon) aan TravMagazine weten.
TravMagazine heeft D-rt om een reactie gevraagd, maar op dit moment wil de reisorganisatie geen commentaar geven.
