Hotels.nl heeft gelijk gekregen in een rechtszaak rond misleidende prijzen op de sites van Hotel Booker en Hotelkamerveiling.nl. De twee bedrijven dienen voortaan uitsluitend reisprijzen inclusief alle extra kosten te vermelden.
Dat stelt het Gerechtshof in Den Haag, in een hoger beroep van Hotels.nl tegen concurrenten Hotel Booker (bekend van Hotelspecials.nl) en Hotelkamerveiling.nl. Het Gerechtshof volgt hiermee het beleid van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), dat sinds 2013 strenger controleert op misleidende prijzen in de reisbranche.
Volledig
Online magazine Twinkle meldt dat de twee gedaagde partijen de onvermijdbare kosten (reserveringskosten, toeristenbelasting, schoonmaakkosten) bij een boeking niet meer pas later in het bestelproces mogen vermelden. De volledige prijs dient direct op de homepage of productpagina en in nieuwsbrieven en advertenties voor consumenten zichtbaar te zijn. Ook zijn vanaf-prijzen en startprijzen waarvoor de reis niet kan worden geboekt, niet toegestaan.
Hotel Booker en Hotelkamerveiling.nl krijgen vier weken de tijd om hun prijzen op orde te krijgen. Voor elke dag daarna dat zij niet volledig voldoen aan de eis wordt 2.500 euro boete opgelegd.
