Reisagenten die een cruise bij MSC Cruises boeken, krijgen de volledige commissie wanneer de reisagent-klant aan boord van de door de reisagent geboekte cruise een nieuwe cruise boeken.
De rederij heeft deze nieuwe mogelijkheid voor retailers om commissie te verdienen wereldwijd doorgevoerd binnen haar vernieuwde ‘Future Cruise Program’, zo laat Danielle Groot (Sales Managers The Netherlands) namens MSC Cruises desgevraagd weten aan TravMagazine.
‘De oorspronkelijke agenten zullen volledige commissie ontvangen voor elke nieuwe boeking aan boord. MSC Cruises gelooft in de kennis en kunde van reisagenten en zal het boeken van cruises via reisagenten stimuleren’.
Nieuwe aspecten van het programma voor gasten zijn onder andere een verlaagde ‘onboard-only aanbetaling’ vanaf € 100 per persoon voor een volgende cruise, meer flexibiliteit zodat een reservering kan worden gewijzigd om aan de behoeften van de klant te voldoen voordat de definitieve betaling plaatsvindt en een verlengde ‘beste prijs garantie’ periode.
Andere voordelen van het bestaande ‘Future Cruise Program’ van de rederij blijven behouden. Deze omvatten tot €/$/£ 200 boordtegoed voor de volgende cruise van een klant, dubbele punten voor het loyaliteitsprogramma MSC Voyagers Club van de rederij, de mogelijkheid om marktaanbiedingen te combineren met het beloningsprogramma en gasten kunnen ook kiezen uit de beste selectie van hutten en suites.
Gasten aan boord van de schepen van MSC Cruises hebben toegang tot informatie en de beste aanbiedingen via de toegewijde Future Cruise-teams aan boord en elke nieuwe boeking genereert een e-mailbevestiging van de boeking naar een agent om hen te helpen de relatie met hun klanten te blijven beheren wanneer ze naar huis terugkeren van hun reis.
Alle details van het nieuwe ‘Future Cruise Program’ zijn beschikbaar op de website van de rederij voor reisagenten, MSC Book.
