Wat gebeurt er allemaal rondom de reisadviezen van Buitenlandse Zaken? Tijdens een drukbezochte kennissessie in New Babylon (Den Haag) kregen reisprofessionals een zeldzaam inkijkje in de systematiek. De conclusie van de middag: meer begrip voor de onafhankelijke koers bij de totstandkoming van de reisadviezen.
De volle zaal werd welkom geheten door Jeroen Roodenburg, directeur Hoofddirectie Consulaire en Visumzaken (Buitenlandse Zaken). Hij gaf tijdens het ANVR-congres in Rabat in november jl. nog een presentatie over de totstandkoming van de reisadviezen. De bijeenkomst van gistermiddag, georganiseerd door ANVR, VvKR en Buitenlandse Zaken, werd geopend door minister Tom Berendsen. Tanita Nieuwenhuizen (hoofd reisadviezen Buitenlandse Zaken), Frank Radstake (directeur ANVR), Emma Linders (hoofd consulaire crisisunit Buitenlandse Zaken) en Kim Nooyens (voorzitter VvKR) betraden vervolgens het podium om duidelijkheid te verschaffen en gingen in gesprek met de zaal.
Bewondering
De minister, nu een maand in zijn rol in het nieuwe kabinet, opende de middag met een persoonlijk woord van dank aan de reissector. Hij sprak zijn bewondering uit voor de gezamenlijke actie om Nederlanders veilig thuis te krijgen. ‘Ik wil beginnen met iedereen uit de branche heel hartelijk te danken voor de samenwerking die we hebben gehad in het veilig terughalen van gestrande reizigers.’
Geen politiek, maar feiten
Radstake liet aan TravMagazine weten dat er onder reisprofessionals een grote behoefte bestond aan transparantie over de totstandkoming van de adviezen. In zijn gesprek met Tanita Nieuwenhuizen (hoofd reisadviezen BZ) werd duidelijk dat adviezen strikt gebaseerd zijn op feitelijke informatie en risicoanalyses, zonder dat commerciële of politieke belangen de pen voeren.
Waardering
‘Ik hoorde na afloop van diverse aanwezige reisprofessional dat zij het een indrukwekkende sessie vonden. Er is met interesse geluisterd, er werd op respectvolle manier gediscussieerd met wederzijds begrip en waardering tot gevolg’, aldus Radstake. Hij bedankte de verschillende partijen voor de goede samenwerking en wees de aanwezigen op het convenant Bijzondere Bijstand Crisis, de samenwerking tussen de reisbranche (waaronder de ANVR, de VvKR, het Calamiteitenfonds en het Verbond van Verzekeraars) en het ministerie van Buitenlandse Zaken. ‘Deze Nederlandse publiek-private samenwerking rondom crises kent zijn gelijke niet in Europa.’
Sneller afschalen
Ondanks de verschafte duidelijkheid blijven er wensen vanuit de sector. Nooyens uitte namens de kleinschalige reisorganisaties de wens om de reisadviezen sneller te versoepelen wanneer duidelijk is dat dit mogelijk is. Dit ‘afschalen’ is voor ondernemers van levensbelang om hun bedrijfsvoering weer op te pakken. ‘Wij zouden willen dat er sneller afgeschaald wordt. Onze leden krijgen van partners in landen met een gewijzigd reisadvies, vaak al veel eerder dan de reisadviezen worden afgeschaald, door dat de situatie weer veilig is’, stelde Nooyens.
Uiterst redmiddel
Linders en Nieuwenhuizen gaven een gedetailleerd inkijkje achter de schermen en benadrukten dat veiligheid voor Nederlanders in het buitenland voorop staat en dat een repatriëring voor de overheid altijd een uiterst redmiddel is. Op basis van eerdere crises, zoals de coronapandemie, heeft het ministerie flink geïnvesteerd in informatiesystemen en extra personele capaciteit om tijdens noodsituaties 24/7 bereikbaar te zijn. Linders legde uit dat de Informatieservice tegenwoordig het primaire kanaal is om Nederlanders via pushberichten en nood-sms’jes direct van advies te voorzien wanneer een situatie in het buitenland verslechtert.
Op de foto v.l.n.r.: Jeroen Roodenburg, Kim Nooyens, Tanita Nieuwenhuizen, Emma Linders, Frank Radstake en Tom Berendsen.
Lees meer in TravMagazine #5.
Geef een reactie