Ruim 100 ZRA’s van Personal Touch Travel waren afgelopen weekend bijeen in het Flechter Hotel-Landgoed Te Eerbeek.
‘Naast het verwelkomen van veel nieuwe ZRA’s komen er nog eens 15 nieuwe collega’s bij die de Personal Travel Academy hebben gevolgd en binnenkort examen doen’, zo laat Arjan Kastelein (directeur Personal Touch Travel) weten in gesprek met TravMagazine. ‘We zien dat steeds meer jongeren aan de slag willen als ZRA.’
Waar er normaliter twee bijeenkomsten per jaar worden georganiseerd door Personal Touch Travel, zijn die twee dit keer gecombineerd. Naast het dagprogramma op vrijdag waarin ZRA’s aanschoven bij negen verschillende leveranciers, stond er vrijdag ook een borrel, barbecue en feest (inclusief dj) op het programma. Zaterdagochtend was er voor de ZRA’s van Personal Touch Travel de mogelijkheid om een cursus mobiele fotografie te volgen.
In Eerbeek werden er professionele portretfoto’s gemaakt voor de (persoonlijke) pagina’s van de ZRA’s. De franchiseorganisatie is dan ook bezig met het moderniseren van de recruitment website. Daarbij komt als volgende stap een vernieuwing van personaltouchtravel.nl. Kevin Kater, sinds augustus vorig jaar marketing manager bij Personal Touch Travel: ‘We zijn bezig met het vernieuwen/moderniseren van de huisstijl. Het huidige logo (dat zeven jaar geleden werd geïntroduceerd wred.) blijft zoals het is.’
Thea van Spaandonck, sinds anderhalf jaar commercieel manager Personal Touch Travel en daarvoor 13,5 jaar ZRA bij de franchiseorganisatie, ziet dat het goed gaat met de omzetten bij de ZRA’s. ‘De reissommen zijn enorm, maar de consument gaat er ‘gewoon’ mee akkoord. De Nederlander kan niet zonder vakantie.’
Kastelein, dit jaar tien jaar actief bij Personal Touch Travel, ziet de toekomst rooskleurig in: ‘We zitten als ZSO in de goede hoek, want over het algemeen kiezen mensen die iets meer te besteden hebben voor de toegevoegde waarde van een persoonlijk reisadvies. Daarnaast hebben we gewoon een hartstikke leuke groep ZRA’s die gestaag aan het groeien is. We willen ook niet pijlsnel groeien, het past meer bij ons dat je al je collega’s bij naam kent.’
Op de foto v.l.n.r.: Saskia Veenhuijs, Thea van Spaandonck, Arjan Kastelein en Kevin Kater.
