Foto: Marlene Kist, Mariela Prosee-Wever en Annemieke Seegers.
Op een informatieve avond in de Kinepolis Jaarbeurs in Utrecht kwamen reisprofessionals bijeen voor een presentatie van Flexible Autos. Annemieke Seegers, Account- en Salesmanager van de NTG groep, leidde de sessie waarin de voordelen van hun B2B-aanpak werden belicht. De avond werd afgesloten met een vertoning van de film ‘Bed & Breakfast’.
Flexible Autos, van oorsprong een Engelse onderneming en opgericht in 2007, wordt in Nederland en België vertegenwoordigd door Net Travel Associates (NTA), onderdeel van Net Travel Group BV (NTG). Flexible Autos is ANVR, SGR en SGRZ en richt zich exclusief op de B2B-markt. ‘Dat is wat wij met alle labels, zoals Vuelandia en Dutch Travel Services van NTG doen’, benadrukt Seegers. ‘Deze gedeelde focus versterkt daarmee ook de samenwerking tussen de labels in de groep en dat biedt duidelijke voordelen voor de Nederlandse markt. De afhandeling van de boekingen en support worden gedaan door het Customer Support team van NTG vanuit Hoofddorp.’
Dominante marktpositie in Europa
Dankzij de samenwerking met het hoofdkantoor in Spanje, heeft Flexible Autos een stevige greep op de markt en een sterke positie in Zuid-Europa. ‘Het kantoor van Flexible Autos in Spanje is onze contactpersoon voor alle markten op het vasteland van Europa, daar zijn zij echt marktleider. Deze leidende rol stelt Flexible Autos in staat om concurrerende diensten en voorwaarden aan te bieden en een breed scala aan voertuigen. We werken samen met ruim 40 leveranciers en hebben aanbod op ruim 22.000 locaties in meer dan 120 landen’, aldus Seegers.
Heldere pakketopties
Flexible Autos biedt duidelijk gestructureerde pakketten, zoals het premiumpakket zonder eigen risico en het standaardpakket met terugbetaling van het eigen risico. Seegers legt uit: ‘Bij Flexible Autos kun je eigenlijk kiezen uit hele heldere, duidelijke opties. Je hebt het premiumpakket, waarbij de vol is vol regeling geldt zonder eigen risico. En je hebt het standaardpakket, waar ook vol is vol is en de terugbetaling van het eigen risico van toepassing is en de klant in Nederland zijn geld weer terugkrijgt. De all-inclusive pakketten zijn gelijkwaardig aan die van andere aanbieders.’
Gebruiksvriendelijke boekingsopties
Ook werd de gebruiksvriendelijkheid van de boekingstool van Flexible Autos benadrukt. De bookingtool biedt tijdens het zoeken direct inzicht in beschikbare leveranciers en opties. ‘Je kunt bijvoorbeeld ook filteren op de goedkoopste totaalkosten wat handig is bij het boeken van een one way. Onze filteropties vereenvoudigen het boekingsproces voor reisagenten en daarnaast is annuleren tot 48 uur van tevoren kosteloos.’
Transfers
De aanwezigen kregen ook een nieuwtje, vers van de pers. Binnenkort maakt Flexible Autos het boeken van transfers van elk ophaalpunt naar elk afleverpunt beschikbaar voor elke bestemming ter wereld. Voor luchthavens met meet & greet-service, het kosteloos annuleren tot 24 uur vóór huuraanvang en de GPS-trackingtool voor klanten die 30 minuten vóór de huurperiode een sms ontvangen.
