De Consumentenbond komt samen met vijftien EU-consumentenorganisaties in actie tegen luchtvaartmaatschappijen die volgens de bond onterechte kosten rekenen voor handbagage. De klachten gaan over easyJet, Norwegian Airlines, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling en Wizzair.
De consumentenorganisaties hebben hierover een klacht ingediend bij de Europese Commissie en het netwerk van Europese consumentenautoriteiten (CPC).
Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: ‘Het Europese Hof oordeelde al in 2014 dat het tegen de regels is om passagiers te laten betalen voor een redelijke hoeveelheid handbagage. In 2024 bevestigde de Spaanse toezichthouder dit en legde miljoenenboetes op aan vijf luchtvaartmaatschappijen. Helaas is er sindsdien niets veranderd en is handbagage nog steeds een melkkoe voor luchtvaartmaatschappijen. Daarom roepen we de Europese toezichthouders op de kosten voor handbagage te onderzoeken en hiertegen op te treden. Dit zal zorgen voor transparante ticketprijzen, die makkelijker met elkaar te vergelijken zijn.’
BEUC, de Europese koepel van consumentenorganisaties, coördineert deze actie.
Uitstekend initiatief. De rovers voor het gerecht.