CM.com is dinsdag 26 maart 2024 aanwezig op TravDay. Het bedrijf is een wereldwijde leider in cloudsoftware voor conversational commerce die bedrijven in staat stelt om een superieure klantervaring te leveren.
CM.com: ‘Consumenten zijn op zoek naar een frictieloze service-ervaring in alle fasen van de klantreis, via ieder kanaal. CM.com helpt reisorganisaties zoals Corendon, P1 Travel, TUI en Bookit (bekend van weekendjeweg.nl en Traveldeal) om dat te realiseren met behulp van een alles-in-een Engagement Platform. Dit schaalbare AI-gedreven platform verbindt data, integreert systemen en bouwt intelligentie op om betere klantervaringen te creëren en meer omzet te genereren tegen lagere kosten. Zo kan een klantenservice afdeling gemakkelijk worden omgezet van een kostenpost naar een winstgevende afdeling. Dit met snellere terugverdientijd, lagere totale kosten, één lijn voor support, vereenvoudigde UX én uniforme rapportage. ‘
Heb jij je nog niet aangemeld voor TravDay? Doe dat dan hier!
(Deelname is gratis voor de volgende werknemers uit de reisbranche: (zelfstandig) reisadviseurs, zakenreisbureaus, MICE agenten, CEO’s, inkopers en productmanagers.)
