Soms moet je gewoon durven te klooien om succes te bereiken met je social media strategie’, zegt Karlijn Vogel, manager social media bij KLM. ‘Belangrijk is dat je de customer service op orde hebt en op social media dingen doet die de moeite van het delen waard zijn. Dan komen die sales vanzelf.’ Aangejaagd door de IJslandse aswolk in 2010 zag KLM als één van de eerste … [Lees meer …] overKLM: sociaal succes door ‘geklooi’
Nieuws
Isropa: met Transavia en RAM naar Marokko
Isropa breidt haar aanbod uit met Marokko als nieuwe bestemming. In het land worden vier rondreizen en zes fly-drives aangeboden, naast pakketreizen en andere reismogelijkheden. Transavia en Royal Air Maroc zorgen voor de vluchten naar Marokko, op zowel charter als lijndienstbasis. Hoogtepunten in het aanbod zijn onder andere rondreizen, fly-drives, overnachtingen in … [Lees meer …] overIsropa: met Transavia en RAM naar Marokko
Boete van 3,5 ton voor WTC
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft World Ticket Center een boete van 350.000 euro opgelegd wegens onjuiste vermelding van prijzen van tickets en reizen op haar website. Volgens de ACM had WTC niet alle verplichte kosten in de basisprijs voor vliegtickets opgenomen. ‘Variabele kosten stonden niet meteen duidelijk bij de basisprijs vermeld en werden pas op een later … [Lees meer …] overBoete van 3,5 ton voor WTC
‘Sundio geschikte partij voor Bizz Travel’
Met de overname van Bizz Travel lijft Sundio-topman Joost Romeijn een grote concurrent op het gebied van wintersport- en jongerenvakanties in. ‘Er blijft nog steeds enorme concurrentie bestaan, maar vooral op het gebied van wintersport is Bizz Travel een grote speler’, erkent Romeijn, die verwacht de overname binnen een maand af te ronden. Adri Hendriks, oprichter van Bizz … [Lees meer …] over‘Sundio geschikte partij voor Bizz Travel’
Bulgaria Air van Düsseldorf naar Sofia
Bulgaria Air schroeft het aantal Duitse bestemmingen op. Vanaf juni wordt een lijndienst gestart vanaf Düsseldorf Airport naar de Bulgaarse hoofdstad Sofia. Op de route, die drie keer per week wordt uitgevoerd, zet Bulgaria Air een Embraer 190ER in, met plaats voor acht reizigers in Business en honderd in Economy Class. De vluchten naar Sofia worden uitgevoerd in … [Lees meer …] overBulgaria Air van Düsseldorf naar Sofia