Passagiers met een SmartWatch kunnen vanaf nu via de speciale app van KLM via hun slimme horloge op de hoogte blijven van informatie over hun vlucht. Ook kunnen ze hun boardingpass op hun smartwatch ontvangen. Wanneer de reiziger, die de app gebruikt, op Schiphol aankomt krijgt het meteen meldingen over bijvoorbeeld vertrektijd en gatenummer. De app is nu beschikbaar voor … [Lees meer …] overKLM komt met SmartWatch app
Nieuws
ITB 2015 breekt zijn eigen record
Editie 2015 van de ITB in Berlijn, die zondag aan het eind van de dag zijn deuren sloot, heeft opnieuw alle records gebroken. Het aantal vakbezoekers steeg naar 115.000, tegen 114.000 in 2014, dat al een topjaar was. Inclusief de circa 60.000 consumenten die in het weekend toegang hadden, passeerden in vijf dagen tijd 175.000 bezoekers de kassa. Duitsland De grootste … [Lees meer …] overITB 2015 breekt zijn eigen record
Twee jaar cel voor overvallers reisbureau
De rechtbank in Roermond heeft twee mannen die in 2014 een reisbureau in Maasniel overvielen veroordeeld tot twee jaar onvoorwaardelijke gevangenisstraf en duizenden euro’s schadevergoeding. De 20-jarigen pleegden de overval in juli vorig jaar. Medewerkers van reisbureau Düsseldorf-Direct werd onder bedreiging van een mes gedwongen geld af te staan. De rechtbank acht de … [Lees meer …] overTwee jaar cel voor overvallers reisbureau
Reisbureau blijft scoren met fysiek contact
Fysiek klantcontact bewijst nog steeds zijn waarde voor reisbureaus, blijkt uit mystery-onderzoek van Store Support. In 2014 scoorden reiswinkels qua klanttevredenheid nog steeds het meest met persoonlijke gesprekken. Op het gebied van dienstverlening per telefoon en e-mail valt nog een inhaalslag te maken. In 2014 steeg de zogeheten Net Promoter Score voor de reisbranche, … [Lees meer …] overReisbureau blijft scoren met fysiek contact
Toerisme-minister Egypte onverwacht weg
Hisham Zaazou, de veelgeprezen minister van Tourisme in Egypte, is vrij plotseling vervangen, net als zeven andere ministers in het land. Het nieuws kwam naar buiten op de ITB, waar Zaazou eerder deze week nog persgesprekken voerde. Naast de minister van Toerisme zijn ook die van Binnenlandse Zaken, Cultuur, Communicatie & Technologie, Bevolking, Onderwijs, Landbouw en … [Lees meer …] overToerisme-minister Egypte onverwacht weg