De rechtbank in Roermond heeft twee mannen die in 2014 een reisbureau in Maasniel overvielen veroordeeld tot twee jaar onvoorwaardelijke gevangenisstraf en duizenden euro’s schadevergoeding. De 20-jarigen pleegden de overval in juli vorig jaar. Medewerkers van reisbureau Düsseldorf-Direct werd onder bedreiging van een mes gedwongen geld af te staan. De rechtbank acht de … [Lees meer …] overTwee jaar cel voor overvallers reisbureau
Nieuws
Reisbureau blijft scoren met fysiek contact
Fysiek klantcontact bewijst nog steeds zijn waarde voor reisbureaus, blijkt uit mystery-onderzoek van Store Support. In 2014 scoorden reiswinkels qua klanttevredenheid nog steeds het meest met persoonlijke gesprekken. Op het gebied van dienstverlening per telefoon en e-mail valt nog een inhaalslag te maken. In 2014 steeg de zogeheten Net Promoter Score voor de reisbranche, … [Lees meer …] overReisbureau blijft scoren met fysiek contact
Toerisme-minister Egypte onverwacht weg
Hisham Zaazou, de veelgeprezen minister van Tourisme in Egypte, is vrij plotseling vervangen, net als zeven andere ministers in het land. Het nieuws kwam naar buiten op de ITB, waar Zaazou eerder deze week nog persgesprekken voerde. Naast de minister van Toerisme zijn ook die van Binnenlandse Zaken, Cultuur, Communicatie & Technologie, Bevolking, Onderwijs, Landbouw en … [Lees meer …] overToerisme-minister Egypte onverwacht weg
Chinezen azen op groter deel Thomas Cook
Het Chinese Fosun International heeft een belang van vijf procent genomen in de Thomas Cook Group. Eerder nam de firma al de aandelen in Club Med over. De Chinezen betalen in totaal 140 miljoen dollar voor het aandelenpakket, dat op korte termijn moet worden vergroot tot tien procent. Volgens Fosun-topman Qian Jiannong is het niet de bedoeling om Thomas Cook in zijn geheel … [Lees meer …] overChinezen azen op groter deel Thomas Cook
Grote basis Ryanair in Berlijn
Prijsvechter Ryanair bindt de strijd aan met Lufthansa en airberlin door een grote basis te starten in Berlijn. Vanaf het winterseizoen 2015/2016 worden zestien routes aangeboden vanuit de Duitse hoofdstad, waaronder naar Brussel. De luchtvaartmaatschappij onthulde op de ITB plannen om vluchten te beginnen naar Alicante, Athene, Barcelona, Bari, Bologna, Brussel, … [Lees meer …] overGrote basis Ryanair in Berlijn