Reisbureaus kunnen vanaf eind april niet langer rechtstreeks boeken bij autobroker CarDelMar. ‘We stoppen met onze speciale diensten richting de retail’, zegt Herman Roosloot, Group Partnership Manager bij CarDelMar deze week in TravMagazine.
CarDelMar is alleen in Nederland en Duitsland actief met de retail bezig, in andere landen worden huurauto’s puur online aangeboden. Reisagenten hebben nu nog een aparte login op de website en kunnen boeken tegen een goede commissie. ‘Maar we moeten tegelijk keihard concurreren met pure online spelers. Een onmogelijke spagaat’, zegt Roosloot.
Per 28 april stopt CarDelMar daarom met de retail, om zich te focusses op online. ‘We blijven wel beschikbaar via dynamic packaging systemen, waardoor reisagenten onze huurauto’s kunnen blijven boeken en er een eigen marge op kunnen zetten.’
De Nederlandse retailpartners krijgen deze week nog een persoonlijke brief van CarDelMar, waarin het besluit nader wordt toegelicht.
Hans Knottnerus, general manager Nederland en België van Sunny Cars laat weten dat de focus van Sunny Cars op B2B blijft. ‘We hebben geen enkele intentie om ons volledig op online te richten. Het feit dat we opnieuw sponsor waren van de verkiezing Beste Reisretailbedrijf van het Jaar, zegt al genoeg. Natuurlijk zullen ook wij naar de productiviteit van de business modellen blijven kijken, maar de laatste jaren hebben we hierin grote stappen gemaakt, al kan de conversie nog wel verbeterd worden.’
Lees meer in TravMagazine van aanstaande donderdag.
